Wildberries. - Ini adalah toko online yang besar secara online. Hal ini dapat membeli pakaian, aksesoris, sepatu, kosmetik dan hadiah dari merek terkemuka. Berbelanja di toko ini memiliki banyak keuntungan, tapi masih kadang-kadang ada situasi ketika Anda perlu mengembalikan produk yang dipesan.
Kemungkinan alasan untuk kembali ke Wildberries
Alasan utama yang pembeli ingin mengembalikan barang yang dibeli oleh mereka, itu adalah:
- pantas ukuran model;
- dalam foto tersebut, gaya barang tampak lebih baik daripada sebenarnya;
- warna produk tidak sesuai dengan yang disajikan di foto;
- penyelesaian barang tidak sesuai dengan ketika membeli menyatakan;
- produk memiliki beberapa cacat.
Ketika kembali barang, Anda perlu mempertimbangkan bahwa toko Wildberries. Mungkin tidak menerimanya kembali. Oleh karena itu, pengiriman barang, Anda harus yakin bahwa:
- peralatan lengkap;
- barang benar dikemas;
- semua label dan stiker terletak pada paket;
- tidak ada petunjuk bahwa produk yang telah digunakan.
Jika setidaknya salah satu kondisi rusak, barang akan harus membayar dan mengambil, karena tidak akan dikenakan kembali.
Pendaftaran pengembalian barang di Wildberries
Jika Anda perlu mengembalikan barang kembali ke toko, banyak wajah masalah. Ini terletak pada kenyataan bahwa mereka tidak tahu bagaimana melakukannya. Ada beberapa cara untuk mengembalikan unit dibeli pakaian kembali ke penjual.
- 1 cara. Pengembalian barang dapat dilakukan selama self-pengiriman nya dari titik bermerek. Jika alasan yang melihat pada saat itu, maka Anda hanya perlu untuk meminta penolakan untuk itu.
- 2 jalan. Produk yang tidak datang dapat dikirim melalui surat. Dalam hal ini, pembeli independen membayar untuk mengirim.
- 3 cara. Jika di kota ada titik diri pengiriman milik perusahaan, maka Anda dapat menghubungi rumah kurir Wildberries.. Dia akan mengambil barang dan akan mengirimkannya kembali ke toko.
Pengembalian uang untuk wildberry
Uang yang diklaim dapat dikembalikan dengan cara-cara berikut:
- uang tunai: Dalam hal ini, kurir akan mengembalikan uang;
- pada rekening bank: Pesan dikirim ke email toko dengan kata "kembali";
- terjemahan menggunakan surat: uang datang dalam 1 minggu.
Tetapi tidak mungkin untuk memilih. Uang akan dikembalikan dengan cara yang sama dengan mana barang dibayar. Merekrut dana yang dikembalikan tidak hanya dapat membeli sendiri, tetapi juga wali amanatnya.
Waktu pengembalian di Wildberry
Barang dapat dikembalikan selama 21 hari kerja. Setelah periode ini, produk toko tidak dapat dikembalikan.