Sokan úgy vélik, hogy a taxi szolgáltatás megszervezése könnyebb, mint az egyszerű: több illesztőprogramot, diszpécsert kell bérelnie, és a nagyobb cégekről megrendelést kell tennie a szolgáltatások árai csökkentésével. Valójában az üzlet szervezéséhez teljes felelősséggel kell megközelíteni.
1
A cég hírnevét nem játssza meg az utolsó szerep: lehetővé teszi, hogy rendszeres ügyfeleket dolgozzon ki, együttműködjön a koncert-ügynökségekkel, jogi személyekkel. Az emberek nem akarnak kapcsolatba lépni egy napos társasággal, garanciákra van szükségük az életük biztonsága érdekében, az autó (a vezetési szolgáltatások nyújtása esetén). Ezért ez a szempont különös figyelmet kell fordítania a legjobb oldalról.
2
Aggódnia kell a magas színvonalú szolgáltatás miatt. Az ügyfelek fizetnek pénzt, és cserébe várják a tiszta autót, egy rendezett szalonot, udvarias és tapasztalt meghajtót, kényelmes körülmények között az utazás során. Fontos, hogy kövesse a műszaki állapota az autó, és a javítási idő, mint a meghibásodás esetén a folyamat az utazás, az utas nem valószínű, hogy térjen vissza, hogy ez a taxi szolgáltatás.
3
Nagyon fontos az ügyfél a sebesség a rendelés: ha a kliensnek kell várni egy autó több mint 20 perc, akkor valószínűleg még mindig elégedetlen. A probléma megoldásához szükséges a város minden területén legalább 1-2 autó, és nyomon követheti őket számítógépes program és diszpécser szolgáltatások használatával. Vásárolhat egy speciális programot is, amely egy JPC érzékelő létrehozását biztosítja minden autó számára. Ebben az esetben a diszpécser képes lesz arra, hogy nyomon kövesse az összes gép mozgását valós időben, és működési megoldásokat végezzen a monitoron. A program egyetlen hátránya a magas költség: minden érzékelő körülbelül 1500 dollárt fog fizetni.
4
Ahhoz, hogy kijelentse magát, először egy kicsit kell költeni a reklámra. Persze, egy nagyszabású hirdető cég fog kerülni drága (és nem az a tény, hogy a beruházások fizeti ki), de együttműködve információs és tájékoztató szolgálat lehet nyereséges és hatékony alternatívát. Lehet, hogy elősegíthet néhány promóciót az utasok számára, például minden 10. utazásmentes; Vagy az ügyfelek közötti nyeremények, akik kitöltötték a kérdőívet. A legfontosabb dolog az, hogy érdekli az utasokat, hogy továbbra is használják a szolgáltatásokat a jövőben.
5
Ami a szervezeti pillanatokat illeti, fontos, hogy a taxi szolgáltatás érdekes nevét hozza létre. Biztosan könnyű, fényes, ha lehetséges, jelezze az ügyfél előnyét. Fontos és egy kényelmes telefonszám jelenléte, amely könnyen emlékszik, és így az ügyfelek gyorsan elérhetik a szolgáltatást, lehetőleg először először. Például állítsa be a készenléti állapotot, növelje a híváscsatornákat (ebben az esetben meg kell bővíteni a diszpécserek állapotát).
6
Most továbbra is eldönteni, hogy milyen flottát tervezel dolgozni: bérelt vagy saját. Persze, miután a saját jármű, akkor függetlenül tudja választani az osztály a gép, a beruházás számukra a szükséges eszközöket, hogy fenntartsák a műszaki állapota. A páratlan előnye, saját szállítás a képesség, hogy hirdetési információkat gépeken, a cég logóját, használja a szükséges biztosítási típusok a közlekedés biztonságát. Egy autómosóval szervezhetsz, száz. De meg kell érteni, hogy a saját flottája, ellentétben bérelt szükség lesz jelentősen nagy beruházások.
Szervezésével a taxi szolgáltatást, ne feledje, hogy nem kell csak felvenni a járművezetők és kapnak jövedelmet tevékenységét. Menj a szervezet e folyamat kreatív, tedd magad az ügyfél helyét és gondolni, hogy mit szeretne kapni az utazás, és hogyan lehet megoldani javára az ügyfél.
Ossza meg a tanácsot:"A taxi szolgáltatás megszervezése"
1
1894
