Majdnem minden nap minden egyes személy átadja néhány pénzt bármely szervezetnek vagy magánszemélynek a nyújtott árukért vagy szolgáltatásokért. Ha elégedetlen az együttműködés eredménye - rossz minőségű termékek vagy szolgáltatások megszerzése, vagy egyáltalán nem - jogosult a kifizetett pénz visszatérítésére. Vannak olyan esetek is, továbbításának pénz átvételekor, ha a kötelezett később megtagadja kötelezettségeit fizetni a monetáris hitel. A követelések dokumentálásának legjobb módja a visszatérítési igény kidolgozása.
A visszatérítés iránti kérelem nyilvántartásba vételére és benyújtására vonatkozó szabályok
A követelés összeállítása, konkrét terminológia vagy jogalkotási cikkek aktív fellebbezése szükséges. Van elég kompetens és tömör bemutatása a helyzetnek a kommunikáció üzleti stílusának megfelelően. Kívül:
- Ne tegye ki az eseményeket túl színesen és érzelmileg.
- A helyesírás és az írásjelek szabályai való megfelelés kötelező.
- A követelés szükségszerűen 2 példányban történik. Ha a dokumentum átvitelt személyesen, akkor az például, hogy marad meg a felperes, aki fogadott dokumentum köteles tényét rögzíti a dokumentum fogadását. Tehát egy meghatalmazott személynek meg kell jelölnie annak vezetéknevét, a követelés kézhezvételének időpontját, és aláírja aláírását.
- A kérelmező postai úton is panaszt küldhet - regisztrált levélben, értesítéssel és befektetéssel.
- Ha például az áruk megszerzésének ténye, az alacsony minőségű (hiányosságok jelenléte, a házasság vagy a bejelentett jellemzők be nem tartása), a jótállási szolgáltatás jelenléte, ezeknek a dokumentumoknak a másolatának másolatait csatolja. Tehát a fellebbezés még több érv lesz. Azonban a leggyakrabban elég ahhoz, hogy a fizetés kifizetésének egy példánya legyen.
Pénzvisszatérítés iránti kérelem - Dokumentumszerkezet
A visszatérítés iránti kérelem benyújtásával kövesse a következő dokumentumszerkezetet:
- A jobb oldalon lévő lap felső sarkában megadja az állítások címzettje - a vállalkozás nevét, a munkavállaló nevét és pozícióját (a vámtételben), amelynek nevében a követelés elnevezése fel.
- A kérelmező információinak megadása után - teljes név, a szállás címe és a telefonszám neve.
- Adja meg a dokumentum összeállításának városa és dátuma.
- További (feltételesen a vonal alatt) a központban írja meg a címet - "követelés".
- Most ez volt a sorban az előadás összes körülményét eljárásban: hogyan és mikor a vásárlás történt (vagy át pénzt a átvételét, ha jön a hitel és pénzügy), amellyel összefüggésben, amelyben mennyiségben van szükség ahhoz, hogy visszatérítés.
- Adja meg az időzítő és megfizethető (kényelmes) módszereket a válasz megszerzéséhez - postai úton, faxon vagy e-mail dobozban.
- Sorolja fel azokat a dokumentumokat, amelyeknek másolatait csatolja a követelés - ellenőrzések, cselekmények, szakértői vélemények stb.
- A kérelmező aláírja aláírását. A követelést a kérelmező megbízottja aláírhatja. Ebben az esetben a követeléshez kapcsolódnak az ügyvédi erejének egy példánya.
A visszatérítési igény megfontolásának feltételei
A jogszabályi szinten, a kifejezés az ellenérték és válasz a követelés létre, amikor kapcsolatba az egyének, valamint az önkormányzati és a kormányzati szervek. Tehát az utóbbi esetében 30 nap, míg az egyének kötelesek a követelés időpontjától számított 10 napon belül válaszolni a fellebbezésre. Annyi idő az, hogy letelepedjen (vagy a település kezdete), amely felmerült.
Ha nem reagál a benyújtott követelésre, és a probléma helyzete még mindig nem megengedett, akkor az adott helyzettől függően lépjen kapcsolatba a fogyasztóvédelmi osztály, a RospoTrebnadzor vagy a bíróság. Ugyanakkor küldhet egy nyilatkozatot (vagy öltönyt) mind egy testben, mind több intézményben egyszerre.