Ako ste blokirani "Sberbank-online", budite strpljivi. Uostalom, u mnogim slučajevima ovaj problem se ne riješi brzo. Takva loša kompetentnost zaposlenika Sberbanka i nedostaci online računa o samom računu. Blokiranje se ponekad montira iz razloga, potpuno nerazumljiv. Ruku se iz ovog članka i postići otključavanje računa.
Vaš je račun zaključan, Ova se obavijest prikazuje kada pokušavate ući u Sberbank-online. Pripremite se za dugo vremena i, možda, neugodan razgovor s uslugom podrške Banke: 8(800)5555550, Ako se odnose na banku, inzistiraju, zakune, zatražite viši menadžer ili upravitelja smjene - dok ne odgovorite na zaključavanje. Inače ćete biti poslani iz usluge podrške u banku, a odatle do usluge podrške - do beskonačnosti. Dakle, bili ste uporni, ali još uvijek je potrebno otići u banku. Uzmite putovnicu i pripremite se za dijalog s upraviteljem SberBank. Sadašnje informacije primljene od usluge podrške i dobivaju jasan odgovor. Ako se upućujete na "poziv", potražite publiku s šefom. Pitajte, je li moguće riješiti problem kroz središnji ured Banke. Morat će napisati izjavu, a nakon 1-3 dana ćete promijeniti prijavu i zaporku.Da biste spriječili zaključavanje računa, ne pokušavajte odabrati lozinku koja je zaboravila. Za vraćanje zaporke postoje posebni postupci. Vlasnici "Mobile Bank" samo šalju SMS na broj 900 S tekstom " Parol. X."Gdje je X posljednjih pet znamenki vaše bankovne kartice. Kao odgovor na banku, SMS će doći s novom lozinkom.Korisno: Ako je sustav zaštite sustava za odabir lozinke je radio, nećete biti blokirani. Nakon 1-2 sata, zaštitni sustav može se resetirati, a ulaz na osobni račun će postati moguć.
- Obrazac za oporavak zaporke;
- Poziv na Serberbank tehničku podršku: 8 (800) 5555550;
- Ponovno se prijavite. U isto vrijeme, Sberbank-Online će raditi s ograničenjima. Možete ih ukloniti potvrđivanjem bilo kakvog poziva na poziv Banke;
- Doći do grane banke na mjestu računa i ispuniti izjavu o izdavanju nove lozinke u vezi s gubitkom.
Uzroci blokiranja mogu biti različiti: sumnja na lažne akcije, virusna prijetnja vašeg računala, učestalost operacija itd. Inicijator brave može biti banka ili vi (svjesno ili ne). Ako niste primili odgovor, unatoč svim naporima, pokušajte s drugim načinima komuniciranja s stručnjacima Banke:
- Obrazac za povratne informacije o banci;
- Mail banku sbrf@sbrf.ru;
- Grupe u društvenim mrežama: U kontaktu s, kolege, Facebook..