Service de soutien Wallet Kiwi

Chaque utilisateur du système de paiement QIWI possède le droit de bénéficier d'un soutien technique à tout moment, gratuitement et sans restrictions. Comment faire cela - expliquer en détail dans cet article.

1
La communication avec le service de soutien Wallet Kiwi

Vous pouvez contacter de différentes façons les spécialistes de la société - au courrier électronique d'écriture, appelez la hotline, viennent même directement au bureau. Étant donné que les données seront différentes pour chaque pays et la région, efficace aller spéciale Lien vers le site KiwiPour choisir avec précision votre position dans la liste déroulante. Par exemple, les contacts suivants pour la capitale de la Fédération de Russie sont pertinentes:

adresse de correspondance postale: 117452, Moscou, A / I 57;
hébergement Bureau: MKR Tchertanovo Nord, 1A Corp. 1 117648 Moscou;
numéro de téléphone: +7 (495) 783-59-59;
communication pour les utilisateurs de portefeuilles Visa-Kiwi +7 (495) 783-69-00;
des e-mails - konsultant@qiwi.ru (en ce qui concerne les appareils en libre-service);
sur les questions générales - tp@qiwi.ru

2
support technique portefeuille Kiwi

Prenez un billet pour résoudre la situation de problème facilement en ligne. Pour ça:

venez sur le lien;
choisissez une catégorie à laquelle se rapporte la question;
sur la page suivante, nous concrétisons le problème, en cliquant une nouvelle fois dans la liste de la section appropriée;
nous tombons sur l'étranger avec la solution et la forme de communication;
tout d'abord, il est recommandé de vous familiariser avec les instructions données, rechercher des réponses dans les questions les plus fréquemment posées;
si elle n'a pas aidé, décrire brièvement l'essence de l'accès au support technique, spécifiez e-mail ou numéro de téléphone pour la communication;
si nécessaire, joindre des captures d'écran illustrant l'a eu lieu;
nous cliquez sur « envoyer » et attendez que les employés Qiwi contact avec vous.

Selon les règles de la société, ainsi que la législation en vigueur de la Fédération de Russie, l'exploitant est obligé de répondre à une demande pendant la journée, en les éliminant jusqu'à 10 jours, à partir du moment de l'enregistrement du billet. Si les étrangers sont confrontés à la défaillance détectée, la durée de la contrepartie est capable de prendre jusqu'à 1 mois. Dans certains cas, l'étude de la situation peut être paresseuse pour les limites ci-dessus, que le spécialiste doit notifier au client.

3
Service de support de portefeuille Kiwi - Contact rapide au téléphone

Ne aimez-vous pas attendre, en particulier la réponse d'urgence de l'opérateur sur les lignes de soutien Qiwi? Il n'y a rien de plus facile - la société a développé un tarif spécial pour les clients importants. Si vous avez connecté un package spécial "Priorité", le spécialiste vous répondra 10 secondes à partir du moment du premier bip au 8 800 707-77-59. Commander Le service peut être en ligne, à un prix de 799 roubles. Aussi attaché à celui-ci:

soutenir le paiement sans contact payant et la conception de cartes inhabituelles;
une augmentation de la limite de la production d'argent (jusqu'à 600 000 roubles);
sMS gratuits pour informer le mouvement des fonds sur le compte.