Dans le processus de passer une commande sur AliexpressEn fait, comme lors de l'achat payé dans un magasin en ligne, à un certain stade, il est nécessaire de payer pour les marchandises achetées. Le plus souvent, cette procédure se produit sans échec, mais dans certains cas, le client peut rencontrer un message d'erreur. Dans ce cas, la transaction ne soit terminée, puisque le système indique une défaillance. Quelles sont les causes d'une telle situation, et quelles sont les méthodes de résolution du problème?
Rejeté par la Banque
En cas d'erreur dans le processus de passer une commande sur Aliexpress Ne paniquez pas. La première chose que vous devez faire est de lire attentivement un message d'erreur. Ce message contient souvent un code d'erreur qui aide à faire face à sa raison et trouver une voie de solution.
- la pénurie de trésorerie sur la carte, avec laquelle le paiement est effectué. Code d'erreur "2616". La solution au problème consiste à reconstituer l'équilibre de la matière plastique calculée. L'absence d'une quantité suffisante de fonds sur votre compte est accompagné d'une erreur avec le code « 3012 ».
- La date limite de la carte expire ou a déjà pris fin. Dans ce cas, le message est accompagné par chiffrement « 2606 ». Contactez la banque et obtenir une nouvelle carte.
- Erreur de paiement se produit et en cas de remplissage incorrect de l'information en fonction des données de la carte dans le processus de passer une commande sur Aliexpress. Dans ce cas, le paiement est rejeté par l'institution bancaire. Code "3007".
- Pour que votre carte à utiliser pour effectuer des achats à l'étranger pour les comptes, la fonction correspondante doit être activée selon elle. Si vous ne l'avez pas fait cela - le paiement sera rejeté. Résoudre le problème - recours à la banque de l'émetteur. Il est également une valeur si votre clarification carte est généralement la possibilité de tenir les paiements électroniques (code possible « 2626 »).
- Les dépenses de dépenses excessives. Cette limite est le plus souvent installé automatiquement par la banque de services. La restriction peut être distribué à la fois la taille d'une opération unique et le nombre de transactions de paiement effectuées au cours de la journée (codes « 2903 », « 2911 »). Pour supprimer les restrictions ou augmenter la limite, vous devez communiquer avec la banque de services.
- Dans le cas d'un grand nombre d'opérations effectuées, une maniabilité accrue peut également l'expérience d'un système bancaire (erreur « 2917 »). Dans ce cas, il est recommandé d'attendre quelques minutes et essayez à nouveau payer.
- L'opération sera rejetée et en l'absence en fonction de la carte bancaire sur Internet est activée, la confirmation de la transaction est effectuée par la saisie du code-confirmation envoyée au numéro de téléphone mobile. Pour éviter tout malentendu d'un tel, vérifier l'activité de la carte sur la carte de toutes les mesures nécessaires pour le paiement des fonctions.
- Interdiction de la banque pour effectuer une transaction sur le paiement de la commande sur Aliexpress Peut être connecté avec suspicion de l'acheteur dans la fraude. Les critères de ce soupçon de chaque banque sont différentes. Possible code d'erreur - "3017". La décision est également l'appel à l'émetteur.
- administration d'erreur Capper - code "3010".
Les problèmes dans le travail du serveur de site
- Une grande quantité de propositions de réduction et dans diverses actions conduit à une augmentation de la charge de travail du réseau routier Aliexpress. Dans ce cas, l'apparition d'erreurs « 2618 », « 7032 ». Dans une telle situation, il est recommandé d'attendre un certain temps et essayer à nouveau de passer une commande. Si après le temps le problème n'est pas éliminé, il est recommandé de contacter le service de support de plate-forme.
- De grands volumes d'opérations effectuées sans aucun doute conduire à l'émergence de divers types de défaillances. Les difficultés du travail se posent également en raison de travaux techniques programmés et en cours. Ces événements affectent l'exactitude du système de paiement. (Code d'erreur, par exemple, "2906").
- L'erreur du système de la plate-forme de négociation a le code « 777 ». Il est recommandé d'essayer d'entrer dans le site et effectuer une opération en utilisant un autre navigateur. Ou essayez d'effectuer une transaction à travers le temps.
- Suspicion de fraude système Side Aliexpress accompagné d'une erreur avec le code « 5100102051 ». Une telle évolution des événements est possible, par exemple, en essayant de payer des biens d'un profil, mais différentes cartes.
- Erreur « 520000500 » - serveur n'est pas disponible, donc il n'y a pas de possibilité de l'opération.
L'apparition d'une erreur de système n'est pas une raison de paniquer. Lisez attentivement le message, et calmement éliminer les obstacles sur le chemin de shopping en ligne.