Comment débloquer Sberbank Online

Si vous êtes bloqué « Sberbank-ligne », soyez patient. Après tout, dans de nombreux cas, ce problème n'est pas résolu rapidement. Une telle mauvaise compétence des employés Sberbank et les défauts du compte en ligne du compte lui-même. Le blocage est monté parfois pour des raisons, tout à fait incompréhensible. Armez-vous de cet article et obtenir le déverrouillage d'un compte.

Ton compte est bloqué. Cette notification apparaît lorsque vous essayez d'entrer dans la Sberbank-ligne. Préparez-vous à une longue période et, peut-être, une conversation désagréable avec le service de soutien de la Banque: 8(800)5555550. Si elles se réfèrent à la banque, insistent sur le fait, ne jurent, demandez un cadre supérieur ou un chef de quart - jusqu'à ce que vous répondez clairement la serrure. Dans le cas contraire, vous recevrez du service de soutien à la banque, et de là au service de soutien - à l'infini.

Donc, vous étiez persistant, mais il est toujours nécessaire d'aller à la banque. Prenez votre passeport et préparez-vous pour un dialogue avec le gestionnaire de la Sberbank. Présenter l'information reçue du service de soutien, et d'obtenir une réponse claire. Si vous faites référence à « appel », demande une audience avec le patron. Demandez, est-il possible de résoudre le problème par le bureau central de la banque. Il devra rédiger une déclaration, et après 1-3 jours, vous changer le login et le mot de passe.

Si les mots de passe pour entrer dans le compte viennent avec un grand retard lors de la session d'autorisation a déjà été mis à jour, le cas est en défaillance technique. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont résolus par des techniques Sberbank au cours de la journée. Ne vous embêtez pas votre tête sur le mur, et mieux appeler le service d'assistance téléphonique 8(800)5555550 Et de préciser si le service travaille actuellement.

Si vous les mots de passe trop souvent mal introduitVous pouvez bloquer votre compte. Le problème peut être résolu par un appel à l'appui ou à la visite au service bancaire au départ du compte, où vous devrez écrire une demande de publication d'un nouveau mot de passe. Algorithme de conversation avec des employés de Sberank, identique ci-dessus.

Utile: Si le système de protection du système de sélection de mot de passe a fonctionné, vous ne serez pas bloqué. Après 1-2 heures, le système de protection peut réinitialiser et l'entrée du compte personnel deviendra possible.

Pour empêcher le verrouillage de compte, n'essayez pas de choisir un mot de passe oublié. Pour restaurer le mot de passe, il existe des procédures spéciales. Les propriétaires de la "banque mobile" envoient juste des SMS au nombre 900 Avec le texte " Parol X.«Où X est les cinq derniers chiffres de votre carte bancaire. En réponse de la Banque, SMS viendra avec un nouveau mot de passe.

Si vous n'êtes pas connecté à la "banque mobile", essayez d'autres options:

Formulaire de récupération de mot de passe;
Appel à Sberbank Support technique: 8 (800) 5555550;
Inscrivez-vous à nouveau. Dans le même temps, Sberbank-Online travaillera avec des limitations. Vous pouvez les supprimer en confirmant tout appel d'opération au centre d'appels de la banque;
Venir à la succursale de la Banque au lieu de compte et remplir une déclaration d'émettre un nouveau mot de passe en rapport avec sa perte.

Les causes de blocage peuvent être une variété de: suspicion d'actions frauduleuses, menace virale de votre PC, fréquence des opérations, etc. L'initiateur de la serrure peut être une banque ou vous (consciemment ou non). Si vous n'avez pas reçu de réponse, malgré tous les efforts, essayez d'autres moyens de communiquer avec les experts de la banque: