Sans communications mobiles, nous n'imaginons pas la vie. Les opérateurs, à leur tour, appliquer un effort maximum pour améliorer une communication cellulaire. Et un rôle considérable dans celui-ci est joué par le service de support client. En appelant là-bas, vous pouvez obtenir une réponse sur les problèmes mobiles.
Il existe des situations lorsqu'une personne ne sait pas comment passer à l'opérateur du centre d'appels. Et cet article aidera dans cette affaire. Par exemple, un support Kyivstar sera pris en compte.
Quatre façons de contacter l'opérateur Kyivstar
Pour la communication avec l'opérateur, il existe un nombre bref spécial 466. Mais la structure du menu vocal des souscripteurs de contrat et de prépayé du réseau Kievstar est différente. Dans cet article, nous traiterons comment passer à l'opérateur à chaque type d'abonnés.
Abonnés prépayés
- Composez le numéro gratuit 466.
- Écoutez soigneusement le menu vocal.
- Parfois, devant les sections de menu principaux, le répondeur propose de vous familiariser avec les actions, les offres personnelles et d'autres informations similaires. Ne déconnectez pas l'appel, appuyez sur le bouton correspondant avec le chiffre et accédez au menu principal.
- En appuyant sur la touche numérique correspondante, vous devez sélectionner la section "Tarifs".
- Nous écoutons les tarifs et autres services financiers. À la fin du texte, il sera invité à écouter les informations à nouveau, revenir au menu précédent ou contacter l'opérateur. Appuyez sur le numéro 9 et attendez la connexion.
- De temps en temps, Kyivstar avant d'attendre la communication avec l'opérateur, propose de participer à une enquête sur la qualité de la communication mobile. D'accord ou non - pour vous résoudre. Considérez seulement que vous ne serez pas connecté à l'opérateur tant que l'enquête ne sera pas passée.
Abonnés à contrat
Les abonnés au contrat Les services de support de contact sont légèrement plus faciles.
- Composez le numéro gratuit 466.
- Avant le menu principal, des offres spéciales sont rarement insérées. Par conséquent, écoutez délicatement pour répertorier les éléments de menu.
- À la fin, sera invité à contacter l'opérateur. Pour ce faire, appuyez sur le numéro 9.
Contactez l'opérateur Kyivstar sur le téléphone de la ville
Si vous avez perdu votre téléphone ou si vous n'avez tout simplement pas accès à cela pour le moment, vous pouvez contacter l'opérateur Kyivstar sur la ville de la ville (044) 466-0-466. Le coût de l'appel sera conforme aux tarifs de l'opérateur.
Centre de services d'abonné
En ville, il existe de nombreux points de marque - Centres de services d'abonnés. Vous devez juste y arriver et expliquer votre problème à l'employé.
Résumons
Le moyen le plus simple d'obtenir de l'aide est de venir au centre de services d'abonné. Cela peut même faire une personne qui maintient d'abord le téléphone entre ses mains. Et dans le même centre, il sera expliqué comment utiliser le menu automatique 466.
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