Comment obtenir un colis?

Obtenir le colis est non seulement agréable, mais aussi un moment passionnant. Quelles actions doivent rendre le destinataire à devenir propriétaire du départ chéri?

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Comment obtenir une parcelle - Procédure

Si tout se passe « en suivant les instructions », la séquence d'actions lors de la réception du colis sera comme suit:

• Après l'arrivée du colis au bureau de poste, il est enregistré. Un employé du courrier établit un avis et transmet son postier. Ensuite, la notification est envoyée à la boîte aux lettres de destination.
• Après cela, il est nécessaire de venir au bureau de poste, avant la prise de la carte d'identité (passeport, carte d'identité militaire ou carte d'identité temporaire) et avis. S'il n'y a pas un avis, il suffit de dire le numéro de piste (le cas échéant) de colis.
• Lors de la séparation du destinataire remplit le formulaire de réception (avis) - indiquer votre nom, les données de passeport - et transmet son employé de la poste. La date et la signature dans l'avis mis seulement après réception du départ.

Si le destinataire ne peut pas venir au courrier personnellement, pour obtenir une parcelle peut une autre personne. Dans ce cas, il est nécessaire de préparer une procuration notariée pour le droit de représenter les intérêts.

• Après cela, il y a une recherche et la délivrance du colis.
• Pour les malentendus éviter et les mauvaises surprises, il est recommandé d'inspecter immédiatement le départ obtenu pour l'intégrité de l'emballage et la conformité du poids réel de l'expédition. En collaboration avec le destinataire d'envoi, un acte f. 51, qui devra être rempli en cas de divergence.
• Si le destinataire n'a pas de questions - il signe le formulaire F. 22 (avis), prend le colis et peut être envoyé par leurs affaires.

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Comment suivre le départ?

Le processus d'attente est peut-être la plus douloureuse étape sur le chemin de l'objectif chéri. La part des colis est des départs enregistrés, dont chacun est attribué un numéro de piste unique du lion. L'identifiant numérique vous permet de suivre le colis en utilisant le service de suivi approprié.

• Si l'envoi est enregistré, il ne faut pas attendre pour les notifications. Après avoir suivi l'état du colis - « est arrivé au lieu de livraison, » peut être envoyé pour sa réception. Dans le département, vous devez en informer le numéro de piste et de fournir une carte d'identité.
• Si le colis n'a pas été enregistré, il est recommandé d'attendre un avis. La notification est déchargée lors de la réception du départ par la poste. Si, au bout de 5 jours ouvrables, le destinataire ne semble pas après la prémisse, la nouvelle notification (f. 22-c) est envoyé à son adresse. Ce document est disponible à la réception. En outre le stockage de dépôt sera versé. Après l'expiration de 30 jours, il sera renvoyé à l'expéditeur.
• Même en l'absence d'un avis et identifiant numérique, une personne a le droit de recevoir son colis (si vous fournissez des documents de certification). Pour ce faire, vous devez demander à l'employé de la poste à rechercher des données ciblées. Le refus de cette demande sera illégale.

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Les problèmes possibles lorsque le départ de réception

Que faire si vous avez découvert des dommages à l'emballage d'expédition ou d'une non-concordance explicite du poids indiqué? Dans ce cas, il est nécessaire:

• Informez la nouvelle situation de l'employé du bureau de poste.
• Ouvrez le départ en présence de celui-ci et l'employé responsable - le chef ou le chef (il est souhaitable de produire une fixation vidéo de ce moment). Heureusement, non parle toujours l'emballage endommagé du contenu ou de son principe gâté non complet.
• Certaines parcelles pourraient être ouverts dans le processus de livraison par des organismes autorisés (par exemple, le service des douanes). Dans ce cas, l'emballage doit être présent sur l'emballage, et l'acte rempli de f est fait à la cession elle-même. 51.
• Si le résultat de l'autopsie ne suit, le bénéficiaire a le droit d'abandonner complètement la parcelle, et seuls les éléments intacts à emporter. Les informations pertinentes sont entrées dans l'acte f. 51-c. Ce dernier est établi en quatre exemplaires (1 reste du destinataire).