نحوه سازماندهی یک سرویس تاکسی

بسیاری معتقدند که سازماندهی یک سرویس تاکسی ساده تر از ساده تر است: شما باید چندین راننده، فرستنده را استخدام کنید و سفارشات را از شرکت های بزرگ با کاهش قیمت ها برای خدمات استخدام کنید. در واقع، به سازمان این کسب و کار باید با مسئولیت کامل روبرو شود.

شهرت این شرکت آخرین نقش را بازی می کند: این به شما اجازه می دهد تا مشتریان معمولی را توسعه دهید، با همکاری های مطلوب با آژانس های کنسرت، نهادهای حقوقی همکاری کنید. مردم نمی خواهند با یک شرکت یک روزه تماس بگیرند، آنها نیاز به تضمین امنیت زندگی خود را، ماشین (در مورد ارائه خدمات رانندگی). بنابراین، این جنبه باید توجه ویژه ای به ایجاد یک شرکت از بهترین طرف داشته باشد.

شما باید در مورد کیفیت خدمات بالا نگران باشید. مشتریان پول پرداخت می کنند و در عوض به یک ماشین تمیز، یک سالن تمیز، یک راننده مودب و با تجربه، شرایط راحت در طول سفر، انتظار می رود. مهم است که شرایط فنی خودرو را دنبال کنید و در زمان تعمیر، همانطور که در صورت وقوع خرابی در روند سفر، مسافر بعید است که به این سرویس تاکسی بازگردد.

بسیار مهم است برای مشتری سرعت سفارش سفارش: اگر مشتری باید بیش از 20 دقیقه انتظار داشته باشد، به احتمال زیاد ناراضی باقی خواهد ماند. برای حل این مسئله، لازم است که در هر منطقه از شهر حداقل 1-2 خودروی داشته باشیم و آنها را با استفاده از یک برنامه کامپیوتری و خدمات توزیع کننده حرکت دهیم. شما همچنین می توانید یک برنامه ویژه ای را خریداری کنید که برای ایجاد یک سنسور JPC برای هر ماشین فراهم می کند. در این مورد، Dispatcher قادر خواهد بود حرکت تمام ماشین ها را در زمان واقعی پیگیری کند و راه حل های عملیاتی را در مانیتور ایجاد کند. تنها ضرر این برنامه هزینه آن است: هر سنسور حدود 1500 دلار هزینه خواهد داشت.

برای اعلام خود، ابتدا باید کمی در تبلیغات صرف کنید. البته، یک شرکت تبلیغاتی در مقیاس بزرگ هزینه گران قیمت خواهد بود (و نه این واقعیت که سرمایه گذاری ها پرداخت می شود)، اما همکاری با خدمات اطلاعاتی و مرجع می تواند یک جایگزین سودآور و موثر باشد. به عنوان مثال، شما می توانید برخی از ارتقاء برای مسافران، به عنوان مثال، هر 10 سفر 10 - رایگان؛ یا جوایز بین مشتریانی که پرسشنامه را پر کرده اند. نکته اصلی این است که مسافران را مورد توجه قرار دهید تا آنها در آینده به استفاده از خدمات خود ادامه دهند.

همانطور که برای لحظات سازمانی، مهم است که یک نام جالب برای خدمات تاکسی داشته باشید. مطمئنا قطعا آسان، روشن، در صورت امکان، نشان دهنده مزایای مشتری است. مهم است و حضور یک شماره تلفن مناسب، که به راحتی به یاد می آید، و به طوری که مشتریان می توانند به سرعت به سرویس برسند، ترجیحا اولین بار. برای مثال، می توانید حالت آماده به کار را تنظیم کنید، کانال های تماس را افزایش دهید (در این مورد شما باید وضعیت اعصاب را گسترش دهید).

در حال حاضر هنوز تصمیم می گیرد که چه نوع ناوگان شما در حال برنامه ریزی برای کار است: با استخدام یا خود. البته، داشتن وسایل نقلیه خود، شما می توانید به طور مستقل کلاس ماشین را انتخاب کنید، در ابزارهای لازم برای حفظ یک شرایط فنی سرمایه گذاری کنید. مزیت غیر قابل مقایسه از حمل و نقل خود را قادر به قرار دادن اطلاعات تبلیغات در ماشین آلات، لوگوی شرکت، استفاده از انواع بیمه های لازم برای اطمینان از ایمنی ترافیک است. شما می توانید با شستن ماشین، صد. اما باید درک کرد که ناوگان خود، بر خلاف استخدام، به سرمایه گذاری های سرمایه ای به طور قابل توجهی نیاز دارد.

با سازماندهی یک سرویس تاکسی، به یاد داشته باشید که شما نیازی به استخدام رانندگان ندارید و درآمد حاصل از فعالیت ها را دریافت خواهید کرد. به صورت خلاقانه به سازمان این فرایند بروید، خودتان را در محل مشتری قرار دهید و فکر کنید که چه چیزی می خواهید از سفر به دست آورید و چگونه می توان آن را به نفع مشتری حل کرد.