En el proceso de realizar un pedido en Aliexpress.En realidad, como cuando se compran de prepago en cualquier tienda en línea, en una etapa determinada, es necesario pagar por la mercancía adquirida. Muy a menudo, este procedimiento se realiza sin fallos, pero en algunos casos el cliente puede encontrar un mensaje de error. En este caso, la transacción no se completa, ya que el sistema indica un fallo. ¿Cuáles son las causas de esta situación una y cuáles son los métodos para resolver el problema?
Rechazado por el Banco
En caso de error en el proceso de realizar un pedido en Aliexpress. No entre en pánico. La primera cosa que hay que hacer es leer detenidamente un mensaje de error. Este mensaje contiene a menudo un código de error que ayuda a hacer frente a su razón y encontrar un camino de solución.
- la falta de liquidez en el mapa, con la que se realiza el pago. código de error "2616". La solución al problema es para reponer el saldo de la plástico calculado. La ausencia de una cantidad suficiente de fondos en su cuenta se acompaña de un error con el código "3012".
- La fecha límite para el mapa vence o ya ha finalizado. En este caso, el mensaje es acompañado por la cifra "2606". Póngase en contacto con el banco y obtener una nueva tarjeta.
- error de pago se produce y en caso de llenado incorrecto de información de acuerdo con los datos de la tarjeta en el proceso de realizar un pedido en Aliexpress.. En este caso, el pago es rechazado por la entidad bancaria. Código "3007".
- A fin de que la tarjeta que se utilizará para llevar a cabo las cuentas de compras en el exterior, la función correspondiente debe activarse de acuerdo con ella. Si no ha hecho esto - se rechazó el pago. La solución del problema - apelar al banco del emisor. También vale la pena aclarar si su tarjeta es en general la posibilidad de realizar pagos electrónicos (código posible "2626").
- el gasto el gasto exceso. Este límite es más a menudo instalado automáticamente por el banco de servicios. La restricción puede ser distribuido tanto en el tamaño de una operación de una sola vez y el número de transacciones de pago lleva a cabo durante el día (códigos "2903", "2911"). Para eliminar las restricciones o aumentar el límite, deberá ponerse en contacto con el banco de servicio.
- En el caso de un gran número de operaciones llevadas a cabo, una mayor facilidad de trabajo también puede experimentar un sistema de banco (error "2917"). En este caso, se recomienda esperar unos minutos y vuelve a intentarlo al pago.
- La operación será rechazada y en ausencia de acuerdo con la tarjeta de la banca por Internet se activa, la confirmación de la transacción se lleva a cabo introduciendo el código de confirmación enviado al número de teléfono móvil. Para evitar este tipo de un malentendido, comprobar la actividad de la tarjeta en el mapa de todo lo necesario para el pago de las funciones.
- Prohibición del banco para llevar a cabo una transacción de pago en orden Aliexpress. Puede ser conectado con la sospecha de que el comprador en el fraude. Los criterios para tal sospecha de cada banco son diferentes. Posible código de error - "3017". La decisión es también el recurso al emisor.
- la administración de error Capper - código "3010".
Los problemas en el trabajo del servidor del sitio
- Una gran cantidad de propuestas de descuento y dentro de las diversas acciones conduce a una mayor carga de trabajo del sistema de carreteras Aliexpress.. En este caso, la aparición de errores "2618", "7032". En una situación de este tipo, se recomienda esperar un tiempo y volverá a tratar de hacer un pedido. Si después de un tiempo el problema no se elimina, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de soporte de la plataforma.
- Los grandes volúmenes de operaciones que se realizan duda dará lugar a la aparición de diversos tipos de fallos. Las dificultades en el trabajo también surgen debido a las obras programadas y técnicas actuales. Estos acontecimientos afectan a la exactitud del sistema de pago. (Código de error, por ejemplo, "2906").
- El error del sistema de la plataforma de comercio tiene el código "777". Se recomienda para tratar de entrar en el sitio y llevar a cabo una operación con otro navegador. O tratar de realizar una transacción a través del tiempo.
- La sospecha de Sistema lateral Fraude Aliexpress. acompañado de un error con el código "5100102051". Tal desarrollo de los acontecimientos es posible, por ejemplo, cuando se trata de pagar por bienes de un perfil, pero diferentes tarjetas.
- Error "520000500" - servidor no está disponible, por lo que no hay posibilidad de la operación.
La aparición de un error del sistema no es una razón para el pánico. Lea cuidadosamente el mensaje, y tranquilamente eliminar los obstáculos en el camino a las compras en línea.
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