Dónde quejarse de la vivienda y los servicios comunales.

Si aún no ha organizado una asociación de propietarios de vivienda y no administra su propia casa, lo más probable es que usted se le conoce los problemas de las utilidades públicas. Pero como resultó y la HOA no es una panacea, surgen problemas similares y allí. Por alguna razón, en esta industria, los restos del pasado soviético se han conservado en cualquier lugar. Trabajando después de las mangas, a menudo borracha y de plomería gruesa, el techo y el sótano para siempre "renovar" son solo la parte superior del iceberg de este coche sin corazón en tres cartas ruidosas: viviendas y servicios comunales. Tarifas injustas, que representan a los ciudadanos y el lavado de dinero: los problemas son mucho más serios. Necesitas luchar contra esto y puedes, cómo hacerlo, intenta resolverlo.

Si cree que la suma indicada en el recibo, para ponerlo ligeramente, no corresponde a la realidad, y la contabilidad de los servicios de vivienda y comunales no está de acuerdo con sus argumentos, contacte servicio de tarifa federal. Por ejemplo, realizó un cálculo de acuerdo con las regulaciones, y no de acuerdo con las lecturas del medidor. O no vivió durante algún tiempo en el apartamento, y no desea volver a calcular los pagos. Contactar con FTS enviando una carta allí o dejando una queja recepción a Internet Sitio.

Si no está satisfecho con la forma en que los empleados cumplen con sus tareas oficiales, realice las solicitudes de los residentes y brinden servicios, su camino directo a la inspección de vivienda. Pero nuevamente, además de la apelación personal o escrita, tiene la oportunidad de dejar una queja a través de Internet. Ir a sitio Inspección de viviendas de su región y encuentra la sección "Apelaciones de los ciudadanos" o " recepción a Internet". Donde puede describir todo lo que se refiere a sus problemas con la vivienda y los servicios comunales y, si es necesario, adjunte las exploraciones de documentos de confirmación.

También se pueden referir problemas similares Rospotrebnadzor en el lugar de su residencia, que también participa en la consideración de quejas y apelaciones de los ciudadanos, incluso en Internet en recepción pública.

Si ninguna de las autoridades mencionadas anteriormente lo ayudó con su pregunta o, en su opinión, no hubo suficientes actividades para resolver el problema, puede comunicarse con las autoridades más altas. Tales son la oficina del fiscal y administración de la ciudad. Aquí puedes dejar la queja en línea. Describa todos sus deseos y requisitos en detalle, especifique la fecha, los nombres específicos y otras circunstancias. Esté preparado para responder a las preguntas y adiciones de aclaración. Para comentarios, deje su teléfono o correo electrónico.

Además de los organismos oficiales, también hay programas populares que tienen como objetivo monitorear las actividades de vivienda y servicios comunales. Por lo general, esto suele ser los grupos de iniciativas con los que puede prestar atención a su problema. Se pueden encontrar en tales sitios como Rzhkkh, Control del Estado, Ira de la gente y muchos otros.

Esté preparado para defender sus derechos si decidió firmemente lidiar con el problema, es posible que tenga que ser testigo y en la corte. Para quejarse, es necesario conocer claramente la legislación, sus derechos y responsabilidades de la vivienda y las utilidades públicas. Asegúrese de tener en cuenta todos los cambios en los actos regulatorios en esta área.