Se da la circunstancia de que la alegría de las compras cae, y detrás de él viene la realización de que presionando los botones "Comprar ahora" para Aliekspress o pago fue precipitada - el elemento seleccionado no es necesario, de mala calidad o el vendedor no inspira confianza. Y en el primer y en el segundo caso, es necesario tomar las medidas que resulten de elevación orden (de cierre). Le mostraremos cómo se puede hacer.
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Si decide no comprar un producto en el AliexpressPero todavía no hemos tenido tiempo de pago, para cancelar la orden no es tan difícil. Todo lo que debe hacer en este caso - simplemente no pagar por ello. De acuerdo con las reglas del piso de remates de la situación de los bienes pendientes de pago no se ha cumplido hasta su pago. Es decir, si se colocan durante 20 días usted no hace el pago, el sistema Aliekspress se traduce automáticamente el estado del pedido en el extremo ( 'Cerrado »). En este estado, el botón virtual "Pagar ahora" (en la versión en Inglés "Pagar ahora ») Se convierte en el "Añadir al carro" (Readd a la Cesta).
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Para los que se dedican a pagar por Aliexpress 20 días, puede recibir mensajes de vez en cuando por parte del vendedor de su producto elegido. Por lo general interesado en la razón por la que no pagó por la mercancía. En este caso, se puede ofrecer una variedad de opciones para la asistencia en forma de consultas sobre cuestiones de transferencia, las formas de pago, así como los descuentos o bonificaciones.
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Si ya ha pagado por las mercancías, a continuación, cancelar la orden de Aliexpress será posible sólo en el estado «aguardar el envío», es decir, antes de su envío. Para ello, encontrar el orden y cancelar el pedido pulsando el botón correspondiente ( "Cancelar pedido" o «Cancelar pedido») en su oficina. Este botón se activa sólo después de la verificación del pago, es decir, un día después de su pago. Una vez que se hace clic en este botón, se abre una ventana en la que tiene que elegir «Solicitud de cancelación del pedido». De este modo se confirma la cancelación. Aquí hay que especificar el motivo de su negativa.
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También es necesario definir, si se aplica en Aliexpress una queja contra el vendedor de los bienes, que usted se niega. Si el fallo se produjo por culpa del vendedor, en el «¿Quieres presentar una queja en contra de este proveedor?» poner el «Sí» y abrir una disputa estándar.
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Después de eso, el vendedor recibe una petición para abolir el sistema de la orden de acumulación y, dentro de los 14 días para reaccionar a ella. O mejor dicho - para confirmar el fracaso de la operación. Si la reacción del vendedor por esta vez no es seguido, el sistema Aliexpress se cierra automáticamente la orden. El cierre de la transacción se considera que es el punto de partida para la devolución de su dinero - durante los últimos 2 semanas que tienen que volver a usted de la misma manera que hizo el pago.
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También tenga en cuenta que no todos los vendedores son fácilmente acepta dicha cancelación transacciones ya pagados. En este caso, se puede informar de que el producto ya ha sido enviado, pero el sistema aún no está hecho. Dicha información es una necesidad para comprobar, por lo que pido para el vendedor envía el número de pista, de imagen o de correo electrónico copias escaneadas de notificación. Si el vendedor no responderá o dar el número de pista equivocada - esta es una buena razón para abrir la controversia, la cual es Aliexpress tratado con rapidez y eficacia.
Otro punto importante - la cancelación ya ha pagado el fin de Aliekspress no está sujeto a una multa. Sin embargo, tratar de mirar más de cerca y con cuidado acerca de la compra, a fin de no perder el tiempo en el proceso de su eliminación.
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