El servicio "Banco Mobile" de Sberbank le permite monitorear los costos, el saldo en el mapa y hacer pagos. Sin embargo, puede ser bloqueado por su iniciativa, por falta de pago por este servicio u otras razones. Consideraremos diferentes opciones para bloquear el "banco móvil" y las medidas de desbloqueo correspondientes.
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El servicio está bloqueado por usted personalmente.. Para desbloquearlo es suficiente para enviar al número 900 de este tipo SMS: "Servicios de desbloqueo 1111 9999". En lugar de 1111, ingrese los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con un servicio bloqueado, y en lugar de 9999 - Información de control digital.
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Lea sobre cómo identificar la información de control digital en la tarjeta, puede aquí. Otras posibles combinaciones para desbloquear:
05;
Servicios de desbloqueo;
Rasblokirovkauslug;
Unbloqueservicio.
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Si ha ingresado la solicitud correcta, la respuesta recibirá un mensaje del número 900. Será aproximadamente: "MasterCard 1111: habilitado". Si hay varias tarjetas con servicios bloqueados para cada uno de ellos, la operación descrita deberá llevarse a cabo por separado. Puede recibir información sobre las tarjetas conectadas al servicio de Sberbank, enviando el mensaje "Información" a número 900.
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Si los comandos de SMS no dieron resultados, póngase en contacto con Sberbank Llame: 8800-555-5550. Prepárese para llamar a los datos de su pasaporte y tarjetas. Los especialistas en soporte eliminarán el bloqueo "manualmente".
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Servicioobstruidodespuésapelacionesvservicio.apoyo. Más rápidototaltengo queirvdepartamentofrascoyescribirdeclaraciónsobredesbloqueo. Aestá v sOYnecesariovoluntadllamasuNombre completo, pasaportedatos, habitaciónteléfono, códigopalabrasobremAPAyellahabitación.
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Serviciodiscapacitadoporfalta de pago. Vestácasosuficientereponerequilibriotarjetas, sobrecualesdiscapacitado « Móvilbanco». Serviciosí mismohabilitara través de12–36horasdespuésreposicionesfacturas. Nota, quévcasodeudaSMS–consultasobrehabitación900notrabajó.
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Si la situación con el bloqueo de la falta de pago se repite a menudo, aprovecha la tarifa "económica". Para hacer esto, envíe una "economía 1111" de SMS al número 900, donde 1111 son los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Luego confirme la transición, envió otro mensaje. Falta la tarifa de suscripción para este paquete, solo paga por cada comando enviado por usted, por ejemplo, el refinamiento del saldo. Conectar la tarifa "económica" también puede estar en el dispositivo de autoservicio de Sberbank.
El servicio está bloqueado debido a un cambio en el número adjunto a la tarjeta telefónica. En este caso, el banco móvil tendrá que volver a conectarse a través del terminal SBERBANK o ponerse en contacto con la oficina del banco con un pasaporte y una tarjeta.
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Usted cambió el operador mientras preserva el número.. Incluso si el número se mantuvo igual, el sistema bancario puede determinar erróneamente el operador antiguo y desconectarlo de la "Banca Mobile". Para eliminar el malentendido, llame al soporte por teléfono. 8-800-555-555-0 Y especifique qué operador se especifica en la configuración de la conexión de servicio. En caso de incomprensión de datos, el empleado del Banco corrija un error.
Si no trabajó una opción de desbloqueo, pruebe con otros. Algunos de ellos ayudarán necesariamente:
Solicitud de SMS;
Llame al centro de llamadas;
Configuraciones en el terminal de autoservicio;
Visita al departamento del banco;
Pregunta en el sitio web de Sberbank en el formulario de comentarios aquí.
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