Una visita a cualquier ciudad o país es invariablemente acompañada por la compra de un billete de transporte. Una excepción es la excepción viajes en el transporte de personas o alquilado. Las tecnologías modernas permiten muchos productos y servicios a ser ordenados a través de Internet. billetes de viaje para uno u otro tipo de transporte - terrestres o aéreos - también se pueden adquirir de forma remota.
Sin embargo, la forma de ser si sus planes han cambiado y hay que cambiar el billete electrónico? ¿Es posible producir esta operación y qué características de este procedimiento debe tener en cuenta? Si el pasajero tiene que cambiar la dirección o la fecha del viaje, que debe pasar el billete previamente adquiridos y organizar un nuevo billete.
Cambio de bus cupón electrónico
El reembolso del cupón de viaje a través del sitio es el método más conveniente y "transparente". No olvide que puede devolver el billete de autobús a más tardar 15 minutos antes de la salida de este último.
- Ir al sitio a través del cual se compró el cupón.
- Solo tiene que elegir la "Ida y vuelta" o haga clic en el icono correspondiente al lado del billete.
- A continuación, llenar y enviar una solicitud de devolución del cupón de viaje. Después de eso, aparece una nueva sección en la que realizar el seguimiento del estado de retorno.
- Adquirir un nuevo billete.
El reembolso de los fondos se hace dentro de 1-5 días en los mismos detalles con las cuales se hizo el billete, incluyendo el monedero electrónico QIWI. No hay que olvidar que el cálculo de la cantidad de reembolso no se hace de la cifra final en el billete, pero a partir de la tarifa para este transporte. Los pagos adicionales (incluyendo la recogida de la estación de autobuses, el pago de boletos de pre-venta) no es reembolsable.
Intercambio de cupón electrónico ferrocarril
Si la necesidad de que el intercambio de documentos de viaje del mensaje de bus no ocurre tan a menudo, a continuación, con las garras de ferrocarril, la situación es inversa. Puede cambiar un billete tanto directamente en la estación (en taquilla) y en el sitio web ejercer la implementación de cupones de viaje. En el primer caso, es necesario presentar un documento de documento de identificación especificado en el cupón, así como informar el número de este último. Cuando el intercambio de un documento de viaje a través de Internet, es necesario:
- Ir a "Cuenta Personal".
- Abra la sección "Mis pedidos".
- Haga clic en el estado de estado de la solicitud.
- Seleccionar un elemento de registro de reembolso.
Cantar lo que:
- Exchange (renovación) del billete - servicio de pago.
- honorarios y pagos adicionales no se reembolsan.
- El pase de viaje no puede volver a emitir a otra persona. El intercambio llamado implica la creación de un boleto para la venta libre y de reembolso al pasajero.
- En el caso de adquirir un cupón sin un lugar (para, por ejemplo, los niños de hasta 5 años), tampoco se proporciona el procedimiento de intercambio.
- Dentro de un mismo lugar, no se puede intercambiar un cupón para adultos y viceversa para niños.
- Cuando el cambio de un billete para la elección de las fechas y los mensajes de tren están desaparecidos.
- Si antes de salir de la composición de pasajeros desde el punto de salida, se mantiene menos de 1 hora, el retorno del billete se hace sólo después de llenar en la reivindicación-derecho especial (con la presencia de registro electrónico).
Intercambio de billete de avión electrónico
No hay reglas comunes para el intercambio de entradas para los mensajes de aviación. Cada compañía portadora establece los términos de la cooperación con los pasajeros, incl. En cuanto a la venta e intercambio de cupones en el vuelo. Antes de hacer un intercambio de entradas, recomendamos leer detenidamente con ellos. Si el billete es posible y que desean intercambiar, a continuación:
- Ir al sitio a través del cual se pagó la aeronave. Puede que sea la página de la compañía directamente o en el sitio de la organización intermediaria.
- En la sección de reservas, encontrará un formulario con la información en su billete. sitios de intermediarios de servicios tal no siempre oferta. Si no puede encontrar su billete en el sitio - Contacto Servicio de Soporte Técnico de la Organización (Los contactos se enumeran en boletos de un vendedor de entradas).
- En la forma que se abre, hacer los ajustes necesarios (por ejemplo, cambiar la fecha de la salida).
- Guardar información.
- En la inmensa mayoría de los casos, el transportista en caso de un intercambio de entradas ofrece una multa, así que antes de volver a emitir un documento de viaje que será necesario para pagarlo.
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