Muy a menudo, los usuarios de banca en línea y billeteras electrónicas hacen pagos erróneos, simplemente ingresando a los detalles del destinatario incorrecto. Hay también no están protegidos por las personas que utilizan los cajeros automáticos, así como terminales para la traducción de dinero en efectivo. Puede retirar el pago en una situación de este tipo, sin embargo, cada caso requiere un enfoque diferente.
Cómo retirar el pago a través de la banca en línea
Si desea cancelar la operación bancaria, a continuación, hacer que sea posible a través de la banca en línea en casa oa través de la aplicación en el teléfono. Esto es especialmente conveniente cuando no hay tiempo para ir a la sucursal bancaria y escribir un comunicado. Si usted tiene algún problema, puede hacer referencia a un especialista de soporte técnico.
Por ejemplo, tomar el servicio SBERBANK ONLINE. Iniciar sesión e ingresar su nombre de usuario y contraseña.
Cada autorización en el banco se produce con un código desechable de SMS. Tome el teléfono y espere el mensaje, a continuación, introduzca una contraseña especial en el campo en el sitio. Haga clic en "Confirmar".
Una vez en la página de banca en línea, prestar atención a la sección "Mapas", aquí se puede tener acceso rápido a sus operaciones y la historia en el botón "Operación". Además, esta característica está disponible en la sección "Menú personal" en el enlace "Sberbank Operaciones Operaciones" enlace.
Esta página muestra todas las transacciones durante la existencia de una tarjeta o cuenta. Es suficiente para que encuentre el que desea cancelar y comprobar su estado.
Si el estado es "ejecutado" de pie cerca de la operación, a continuación, el retorno se lleva a cabo a través del apoyo del servicio, si el estado es "en el trabajo", entonces todo es mucho más fácil:
- Haga clic en el estado "en el trabajo", después de lo cual el clic en "Cancelar" apareció en la ventana.
Los pagos realizados, es necesario recordar el número de documento y la información en la impresión electrónica.
Después de eso, haga clic en el icono del mensaje para escribir inmediatamente en Soporte, o llame al Centro de contacto para los números especificados. Debe explicar la situación, nombra toda la información sobre el pago y solicite cancelarla. En algunos casos, cuando se involucran grandes cantidades, deberá visitar la sucursal bancaria con un pasaporte.
Cómo retirar el pago en el banco
Si cometió un error cuando se ha transferido en un cajero automático, terminal o directamente en la oficina del Banco, entonces es mejor acercarse inmediatamente a un especialista y escribir una solicitud para la cancelación de la operación. Necesitará:
- Tu pasaporte;
- Verifique la operación perfecta si es;
- La aplicación que se le dará para completar su lugar.
Al mismo tiempo, puede elegir: devolver el dinero, o enumere inmediatamente a los detalles leales.
Cómo retirar el pago en la billetera electrónica.
El dinero electrónico se presenta cada vez más en la vida cotidiana de las personas, porque es rápido y conveniente, así como seguro. Ahora puede hacer que todos los pagos de la billetera sean convenientes, sin dejar su hogar.
Si ha cometido un error en la billetera electrónica, la abolición de la operación será similar a la banca: devuelve las herramientas rápidamente si la operación aún no se ha completado, pero cuando ya lo ha hecho, tendrá que ponerse en contacto con el electrónico. cheque.
Inicia sesión tu billetera. Por ejemplo, puedes tomar un servicio popular. kiwi.
Coloque en la página principal la pestaña Historial.
En la lista de la historia, encuentre el pago que se cancela. Haga clic en él con el botón izquierdo del ratón.
Si ya hay una garrapata verde cerca del pago, no encontrará los botones "Cancelar". En este caso, envírese un cheque por correo electrónico. Para hacer esto, haga clic en el icono del mensaje en la parte inferior de la pantalla.
Ingrese la dirección de correo electrónico y haga clic en "Enviar".
Ahora vaya a su correo, consulte los mensajes. Guarde el cheque en su computadora.
En el sitio web de Kiwi, vaya a capítuloSelecciona "Póngase en contacto con Qiwi Support" y describa su situación adjuntando un archivo de verificación.
Espere la respuesta de la administración, por regla general, los fondos se devuelven dentro de los tres días.
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