Parece que el dinero de ayer estaba en la cuenta, y hoy desaparecieron en algún lugar. ¿Dónde? O usted ordenó una compra en la tienda en línea o pagó los servicios en la red social, pero escribí más de lo esperado. Desafortunadamente, este fenómeno persigue muchos clientes de megáfono. Intentemos averiguar cómo averiguar dónde se ha cargado el dinero de la cuenta.
Averiguamos las últimas cancelaciones en Megafon a través de "Cuenta Personal"
La forma más fácil de averiguar dónde se ha retirado su dinero, entra en su cuenta personal. https://lk.megafon.ru/login/
- Primero, debe iniciar sesión en el sistema, habiendo recibido una contraseña usando el comando en el teléfono * 105 * 00 #
- Al registrarse en el sistema, vaya a la sección "Gastos, reposición, detalle".
- Para averiguar cuánto ha gastado dinero para hacer llamadas, use Internet y SMS, haga clic en el botón "Detalles de la llamada de pedido".
- Elija para qué período desea obtener los detalles, especifique su correo electrónico. Dentro de 10 minutos, los detalles llegarán al correo electrónico especificado, lo que indica el costo de las llamadas y SMS.
- Si desea conocer detalles detallados con una descripción de absolutamente todos los gastos, incluido el servicio de roaming y las llamadas entrantes, haga clic en el botón "Cuenta de pedido", especifique su correo electrónico y confirme el envío de una solicitud. Después de unos minutos, la información vendrá a su dirección de correo electrónico. Toda la información se proporciona de forma gratuita.
Cómo descubrir las últimas cancelaciones en Megáfono - Mensajes de SMS pagados
Abriendo el detalle, muchos encuentran que con sus números enviados pagados por SMS: entretenimiento para el que pagó una pequeña cantidad de dinero. La razón puede ser:
- Infección del teléfono con un virus que envía mensajes pagados sin su permiso.
- Accidentalmente respondió a los SMS desconocidos, cuyo pago puede ser decenas, e incluso cientos de rublos.
Cómo bloquear el re-Enviar SMS - Entretenimiento:
- En el sitio https://lk.megafon.ru/login/ Rechazar este servicio.
- Llamar al número 0500914 - la llamada es gratuita.
- Enviar un número de 2 o "STOP" al número 0500914.
¿Cómo encontrar las últimas cancelaciones a través del mandril de la solicitud desde el teléfono
Si por alguna razón usted no tiene acceso a Internet, y la información se necesita con urgencia, puede averiguar:
- En los últimos 5 acciones pagadas en su cuenta. Para ello, marque el comando USSD * 512 # y pulse la tecla de llamada. Durante un minuto, recibirá un SMS con una descripción de los gastos.
- El pago de los servicios durante la semana pasada. Para ello, marque el comando USSD * 113 # y pulse la tecla de llamada. El servicio costará 21 rublos. Además, puede enviar SMS a cualquier número 5039, el informe vendrá en forma de MMS.
Contacto MegaFon salón a conocer las últimas amortizaciones
En caso de que usted no puede resolver el problema por sí mismo, en contacto con el salón de MegaFon comunicación más cercana. El número para el que se le ordene al detalle debe pertenecer a usted, tome los documentos de confirmación de su personalidad.
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