Αν μπλοκάρει «Sberbank-online», να είστε υπομονετικοί. Μετά από όλα, σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα αυτό δεν λυθεί γρήγορα. Μια τέτοια κακή αρμοδιότητα των εργαζομένων Sberbank και τα ελαττώματα της online λογαριασμό του ίδιου του λογαριασμού. Ο αποκλεισμός έχει τοποθετηθεί πολλές φορές για λόγους εντελώς ακατανόητο. Οπλιστείτε από αυτό το άρθρο και να επιτύχει το ξεκλείδωμα ενός λογαριασμού.
Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί. Αυτή η ειδοποίηση εμφανίζεται όταν προσπαθούν να εισέλθουν Sberbank-σε απευθείας σύνδεση. Προετοιμαστείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα και, ενδεχομένως, μια δυσάρεστη συζήτηση με την υπηρεσία υποστήριξης της Τράπεζας: 8(800)5555550. Αν ανατρέξτε στην τράπεζα, επιμένουν, ορκίζονται, ζητήστε ένα ανώτερο στέλεχος ή διευθυντής βάρδια - μέχρι να απαντήσει με σαφήνεια την κλειδαριά. Σε αντίθετη περίπτωση, θα σας αποσταλεί από την υπηρεσία υποστήριξης στην τράπεζα, και από εκεί με την υπηρεσία υποστήριξης - στο άπειρο. Έτσι, θα ήταν επίμονη, αλλά είναι ακόμα απαραίτητο να πάει στην τράπεζα. Πάρτε το διαβατήριό σας και ετοιμαστείτε για ένα διάλογο με τον Διαχειριστή Sberbank. Παρούσα πληροφορίες που λαμβάνονται από την υπηρεσία υποστήριξης, και να πάρετε μια σαφή απάντηση. Εάν αναφέρεστε σε «κλήση», απαιτούν ένα ακροατήριο με το αφεντικό. Ρωτήστε, είναι δυνατόν να λυθεί το πρόβλημα με το κεντρικό γραφείο της τράπεζας. Εκεί θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση, και μετά από 1-3 ημέρες θα αλλάξετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.Για να αποφύγετε την κλειδαριά λογαριασμού, μην προσπαθήσετε να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης που έχει ξεχάσει. Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης υπάρχουν ειδικές διαδικασίες. Οι ιδιοκτήτες της "κινητής τράπεζας" στέλνουν απλά SMS στον αριθμό 900 Με το κείμενο " Ανατρέφω Χ."Όπου το x είναι τα τελευταία πέντε ψηφία της τραπεζικής σας κάρτας. Σε απάντηση της τράπεζας, το SMS θα έρθει με έναν νέο κωδικό πρόσβασης.Χρήσιμο: Εάν έχει εργαστεί το σύστημα προστασίας του συστήματος επιλογής κωδικού πρόσβασης, δεν θα μπλοκαριστεί. Μετά από 1-2 ώρες, το προστατευτικό σύστημα μπορεί να επαναφερθεί και η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό θα γίνει δυνατή.
- Φόρμα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης;
- Καλέστε στην Τεχνική Υποστήριξη Sberbank: 8 (800) 5555550;
- Εγγραφείτε ξανά. Ταυτόχρονα, η Sberbank-Online θα συνεργαστεί με περιορισμούς. Μπορείτε να τα αφαιρέσετε επιβεβαιώνοντας οποιαδήποτε κλήση λειτουργίας στο τηλεφωνικό κέντρο της Τράπεζας.
- Να έρθει στο υποκατάστημα της τράπεζας στον τόπο λογαριασμού και να συμπληρώσει μια δήλωση για την έκδοση ενός νέου κωδικού πρόσβασης σε σχέση με την απώλειά της.
Οι αιτίες αποκλεισμού μπορεί να είναι μια ποικιλία από: υποψία από δόλιες ενέργειες, ιική απειλή από τον υπολογιστή σας, τη συχνότητα των λειτουργιών κ.λπ. Ο εκκινητής της κλειδαριάς μπορεί να είναι τράπεζα ή εσείς (συνειδητά ή όχι). Εάν δεν έχετε λάβει απάντηση, παρά τις προσπάθειες, δοκιμάστε άλλους τρόπους επικοινωνίας με τους εμπειρογνώμονες της Τράπεζας:
- Φόρμα ανατροφοδότησης τραπεζών;
- Mail bank sbrf@sbrf.ru;
- Ομάδες σε κοινωνικά δίκτυα: Σε επαφή με, συμμαθητές, Facebook..