Οι ιδιοκτήτες κινητών τηλεφώνων αντιμετωπίζονται μερικές φορές με καταστάσεις όταν τα χρήματα διαγράφονται από το λογαριασμό και δεν χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε συνδέσει την υπηρεσία Internet εάν είναι απαραίτητο, το χρησιμοποιήσαμε αρκετές φορές και στο μέλλον δεν το χρειάστηκε. Ή η εταιρεία σας έχει συνδέσει μια δωρεάν υπηρεσία για ένα μήνα, μετά την οποία θα πρέπει να αποσυνδεθεί αν δεν είναι απαραίτητη. Ωστόσο, αν δεν το κάνατε με το χέρι, η υπηρεσία παρέμεινε συνδεδεμένη και συνεχίζετε να πληρώνετε για αυτό, στην πραγματικότητα χωρίς τη χρήση.
Για να ξεκινήσετε, πρέπει να μάθετε ακριβώς τι είναι το τιμολόγιο ή το πακέτο υπηρεσιών διαδικτύου στο κινητό σας τηλέφωνο, καθώς οι ενέργειες σε αυτό μπορεί να διαφέρουν από ένα άλλο τιμολόγιο. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με το σαλόνι της επικοινωνίας, το γραφείο πωλήσεων ή καλέστε τον σύντομο αριθμό 0500 Megafon 0500. Ο χειριστής σύμφωνα με τα δεδομένα σας - ο αριθμός τηλεφώνου, το πλήρες όνομα και οι πληροφορίες διαβατηρίου - θα εξετάσουν τις δασμολογικές και συνδεδεμένες υπηρεσίες σας και Επίσης, εξηγήστε την ακολουθία των ενεργειών που πρέπει να εκτελέσετε για να απενεργοποιήσετε το Internet. Ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία βίαια.Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο, θυμηθείτε ότι η ασταθής κυκλοφορίας και επομένως μέρος της πληρωμής για ένα ή περισσότερα πακέτα Διαδικτύου δεν θα επιστραφεί. Έτσι είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία στο τέλος του λογαριασμού. Μάθετε ταυτόχρονα στον χειριστή, πώς παρέχεται η υπηρεσία - στον ημερολογιακό μήνα ή από τη στιγμή της σύνδεσης και εντός 30 ημερών.