Wenn Sie im App Store einen Kauf getroffen haben, wollten sie jedoch nicht, was Sie wollten, dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fonds zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine "Chance" haben, und nicht "richtig", da in einem Genehmigungsvertrag mit Apple-Richtlinien, das Sie ein Tick setzen, und daher die Linie sehen konnte, dass alle Transaktionen im App Store unzerbrechlich und endlich sind. Das Unternehmen informierte die Benutzer unverzüglich, aber ein kleiner Schlupflöcher blieb dank dessen, an den Sie den Deal zurücksetzen können, Geld zurücksetzen und schlechte Waren mit schlechter Qualität beseitigen. Lesen Sie dabei sorgfältig diesen Anweisungen und geben Sie Ihre Anfrage in Support an.
Wegen dem, was Sie den Kauf im App Store kündigen können
Apple hat mehrere Gegenstände gebildet, für die Sie Unterstützung für die Erstattung von Mitteln kontaktieren können. Dies betrifft nicht nur Spiele und Anwendungen, sondern auch alle Musik, Filme, Clips - alles, was sich im App Store befindet. Wenn die Beschwerde den Film betrifft, ist natürlich die Entschädigung schwierig, da Sie höchstwahrscheinlich bereits angesehen haben.
Diese Gründe werden vom Unternehmen bereitgestellt:
- Sie haben diesen Kauf nicht getroffen. Diese Klausel bezieht sich auf ein rein technisch und garantiert Ihnen eine Erstattung. Wenn Sie am Morgen einst aufgewacht sind, und entdeckten die Abschreibung der Fonds von Ihrer Karte und eröffnete den AppStore einen Kauf, wenden Sie sich an die Rückkehr der Fonds sofort. Solche Fälle sind sehr selten, und ihre Anzahl wird auf Null reduziert, aber sie passieren.
- Ich wollte diese App nicht kaufen. Hinweis, es ist völlig anders. Das heißt, Sie selbst haben einen Deal gemacht, später verstanden, dass sie ein völlig falsches Produkt kauften. Ein solcher Grund kann derselbe Name der Anwendungen, demselben Logo, Beschreibung zurückgeführt werden. Sie werden zurückgegeben, wenn Sie die Ähnlichkeit zwischen der erworbenen App und der gewünschten Wunsch finden.
- Die erworbene Datei wird nicht heruntergeladen. Geld wird zurückgegeben, wenn der Fehler auf dem Entwickler liegt. Wenn Sie selbst die technischen Anforderungen nicht gelesen haben, wird Ihr Fehler nicht zurückgegeben.
- Die erworbene Datei wurde heruntergeladen, aber nicht reproduziert oder nicht reproduziert. Wenn der Entwickler der Entwickler schuldig ist und der Antrag schlecht funktioniert, werden Sie an Geld zurückgegeben. Aber wenn Sie selbst die Eigenschaften nicht gesehen haben, ist dies Ihre Schuld. Hier ist es unmöglich, rein subjektive Gründe zuzuordnen, wie das "Spiel, das ich nicht gefällt", "Ich möchte es nicht mehr spielen." Nur trockene Fakten, die das Problem in der Entwicklung angeben.
- Die Datei öffnete sich, aber seine Qualität ist schlecht. Es eignet sich für Musik, Bücher, Filme und andere Multimedia. Natürlich können Sie diesem Grund zuzurichten. Hier sind die Chancen gleich, da Unterstützung deuten, dass Sie die Kommentare zum Kauf sorgfältig lesen müssten.
Es gibt einen anderen Artikel "eigener Grund", in dem wir Ihr Problem beschreiben können, das nicht für andere Gegenstände geeignet ist.
Algorithmus-Stornierung des Kaufs im App Store
Wenn Sie sich auf Ihrem Grund entschieden haben, gehen Sie zu iTunes und folgen Sie dem Archiv Ihrer Einkäufe.
- Klicken Sie in der Nähe des Kaufs auf "Problem melden".
- Sie haben eine kleine Liste mit den Gründen, die im ersten Schritt dieses Artikels beschrieben wurden. Wähle dein.
- Beschreibe jetzt dein Problem im Detail: Wie und warum hast du ein Produkt gekauft und auch zurückgegeben. Denken Sie daran, dass Sie nur einen Versuch haben, zurückzukehren, und Sie werden nicht den Gründen passen "Ich wollte nicht kaufen, aber die Hand rutschte" entweder "Ich habe es nicht gefallen."
- Senden Sie eine Nachricht und warten Sie auf Support-Lösungen. Normalerweise kommt die Antwort schnell genug.