Wenn wir unserem Kind einen Kindergarten wählen, hören wir uns immer auf die Bewertungen anderer Eltern an und untersuchen zunächst den Zustand des Gebäudes, des Gehortes usw. das Grad der Akkreditierung. Aufgrund des Fehlens dieser Parameter ergeben sich häufig Konfliktsituationen mit der Verabreichung bis zur Veränderung des Kindergartens. Wenn Sie feststellen, dass die Rechte Ihres Kindes von Mitarbeitern der Institution irgendwie verletzt werden, können Sie eine Beschwerde schreiben. Schauen wir uns genauer an, wie man es richtig arrangiert.
Vorbereitung für das Schreiben einer Beschwerde
Entsprechend 2 EL. Gesetz "über das Verfahren zur Prüfung der Berufung der Bürger der Russischen Föderation" Alle Personen und juristischen Personen haben das Recht auf schriftliche und mündliche Berufung in Form eines Antrags oder einer Beschwerde. Bevor Sie einen offiziellen Brief an die entsprechende Instanz machen, müssen Sie das Problem verstehen. Sprechen Sie mit Ihrem Kind darüber, erkundigen Sie sich mit anderen Kindern sowie ihren Eltern. Vielleicht ist das Problem massiv, und in diesem Fall können Sie eine kollektive Beschwerde einlegen. Natürlich ist es am besten, spezifische Argumente und Fakten zu haben - zum Beispiel die Wörter des Personals auf einem Rekorder oder eines Videos einer versteckten Kamera aufzuzeichnen. Ein solches Material wird den Prozess der Prüfung Ihrer Frage erheblich beschleunigen.
Möglichkeiten zur Lösung des Konflikts
Versuchen Sie in der nächsten Phase, sich mit dem Lehrer oder dem Kopf des Kindergartens zu sprechen. Die Ursache des Konflikts hat hier bereits eine Rolle gespielt. Wenn Sie sich über die Fahrlässigkeit des Personals oder die unangemessenen Bedingungen für den Kinderaufenthalt beschweren, müssen Sie direkt zur Verwaltung der Institution gehen. Wenn es um Korruption, Erpressung des Geldes oder die Ablehnung ihrer Dienstleistungen geht - können Sie nicht ohne staatliche Strukturen auskommen. In diesem Fall müssen Sie eine schriftliche Beschwerde mit einer detaillierten Beschreibung der Situation im Voraus erstellen. Tatsächliche Informationen dazu finden Sie im Beamten website von Rosobrnadzor.
Regeln für das Erstellen eines Dokuments
Daher gibt es keine klare Struktur bei der Vorbereitung einer solchen Beschwerde. Die Hauptsache ist, dass es die Bedeutung des Problems vollständig widerspiegelt und mit erheblichen Beweisen verstärkt wird. Wenn Sie eine schriftliche Beschwerde über einen Kindergarten beantragen die folgenden Regeln:
- Geben Sie in der "Kappe" des Dokuments den vollständigen Namen und die Adresse der Organisation an, an die Sie die Anfrage senden. Es ist am besten, eine bestimmte Person zu kontaktieren, zum Beispiel den Leiter der Stadtverwaltung, der Gesundheitsminister usw. Sie können es im Allgemeinen gleichzeitig an mehrere Fälle senden.
- Beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich und geben Sie bestimmte Fakten und Argumente an. Vergessen Sie außerdem nicht, Hilfsdokumente anzuhängen (Foto, Video, Auszüge aus den gesetzgebenden Handlungen der Russischen Föderation usw.).
- Bieten Sie abschließend Ihren eigenen Weg an, um die Situation zu lösen. Zum Beispiel kann es eine Warnung, ein Depotpersonal oder seine Entlassung sein. Es ist wichtig, objektiv und in Ihren Wünschen zurückhaltend zu sein. Dies bedeutet jedoch nicht, dass diese bestimmte Methode der „Bestrafung“ vom entsprechenden Körper ausgewählt wird.
Vergessen Sie nicht, das Dokument zu unterschreiben und persönliche Kontakte für Feedback zu hinterlassen.
Jetzt herunterladen:
Stichprobenbeschwerde über einen Mitarbeiter eines Kindergartens;- Eine abgeschlossene Stichprobenbeschwerde über die Ablehnung eines Kindergartens für ein Kind;
- Eine abgeschlossene Stichprobenbeschwerde über einen Kindergärtner -Kinderarzt;
- Eine Stichprobenbeschwerde über die Klage (oder Untätigkeit) des Kindergartenpersonals;
- Befolgt die Stichprobe der Erklärung des Gerichts an das Gericht mit einer Beschwerde gegen den Kindergarten;
- Beispielantrag bei der Staatsanwaltschaft für den Kindergarten.
Methoden zur Übertragung einer Beschwerde
Es ist möglich, eine Beschwerde auf verschiedene Weise zu senden: Durch eingetragenes Brief mit einer Benachrichtigung, per E -Mail oder persönlich übertragen Sie die entsprechende Behörde an den Mitarbeiter. Darüber hinaus gibt es einen alternativen Kanal zum Einreichen eines Antrags - bis website des Bildungsministeriums und Wissenschaft der Russischen Föderation. Gehen Sie dazu zum Menü "Verbindung", Absatz "Elektronische Zirkulation lassen" Und füllen Sie die vorgeschlagene Form des Dokuments aus.
Die Bedingungen der Berücksichtigung der Beschwerde hängen von der Komplexität des Problems ab. Wie definiert kunst. 10 des Gesetzes der Russischen Föderation "über das Verfahren zur Prüfung der Berufung der Bürger"Die staatlichen Behörden und die lokale Selbstverwaltung sind verpflichtet, Informationen über den Fortschritt der Lösung für das Problem innerhalb von 15 Tagen zu liefern. Wenn die Antwort der Behörde nicht zu Ihnen passt, haben Sie das Recht, vor Gericht zu gehen.
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