Bankovní karta může být nepoužitelná, pokud poškodíte jeho magnetický proužek. V tomto případě budete muset kontaktovat oddělení pro obnovu poškozené karty. Také, když ukradnete kartu, musíte účet okamžitě zablokovat, a pak znovu obnovit kartu. Jak dělat v různých situacích, stejně jako objednat kartu Reissue, přečtěte si v tomto článku.
Chcete-li kartu obnovit prostřednictvím svého osobního účtu. Musíte kliknout na pole "Card Reissue" v možnostech debetní karty a vyplnit všechny potřebné informace na obrazovce. Chcete-li to udělat, jděte do Sberbank online. Na hlavní stránce vaší osobní kanceláře v zelené víčko shora vyhledejte kartu "Mapy" a klikněte na něj podrobné informace o kartách Sberbank.Pokud si nepamatujete některou z těchto dat, nebo postup vyžaduje zvláštní naléhavost, budete muset kontaktovat banku přímo. Chcete-li zjistit, kde se nachází nejblíže, můžete vždy odkazovat na oficiální webové stránky Sberbank z Ruska: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib. Stačí vybrat oblast a zkontrolovat slovo "přihrádka". Nezapomeňte si s sebou vzít cestovní pas na povinné.
Postup obnovy je úplným zrušením vaší aktuální karty a jeho následné reissue s novým kódem PIN, platnost a ochranný kód. První z nich zůstane počítací číslo a číslo karty. Rychlejší můžete obnovit bankovní kartu Sberbank na oddělení, ve kterém byl původně přijat.