Ve službě "Sberbank Online" je vhodné ovládat své účty a karty kdykoliv prostřednictvím internetu. Všichni zákazníci banky mají přístup k této funkci. Pokud aplikace nezobrazuje jednu z vašich karet, s největší pravděpodobností jsou karty otevřeny v různých bankovních úřadech nebo mají problém v systému. Pokud jste otevřeli novou kartu, měla by se zobrazit v dodatku během dne. Přidání mapy na program "Sberbank Online" postupujte podle následujících pokynů:
Vyberte sekci "Moje mapy". Poté klikněte na tlačítko "Přidat mapy".Ve většině případů jsou tyto akce dostačující na nezávisle přidat kartu Sberbank v online aplikaci. Pokud se to nestalo, obraťte se na libovolnou pobočku banky osobně a napište prohlášení. Odborníci zjistí příčinu chyby a přidat mapu do mobilní banky.