Jak vrátit peníze za zboží

Co dělat v situaci, kdy to bylo získané nekvalitním věc, a tam byla otázka jejího návratu do obchodu? Vezměme si několik možností a situace.

Tento výrobek je vadný. To je nejtěžší situace. V případě, že prodávající nejde o koncesích a nevěří ve slově, pak bude spotřebitel povinen prokázat, že předmět byl nekvalitní, i v obchodě. A jak ho můžeme definovat? Jak je dokumentováno, aby bylo zajištěno, že se tě zlomil? Je-li taková situace - nevisí nos a nevzdávejte to. Přejít do servisního střediska. Tam Dejte svůj nákup na zkoušku a požádat o písemné zprávě. Typicky postup nízkonákladový. Ale pokud nejste spokojeni, například lednička, že peníze na kontrolu se může zdát jen penny. Po přijetí dokumentu razítko na rukou, který říká, že je výrobek továrny manželství, a nejsou zapojeny do ní proniknout - jít do obchodu. Podle čl. 8, prodávající již nemá právo odmítnout a odnést zboží. Nezbytnou podmínkou - přítomnost šeku.

Tento produkt se potom neblíží (podle barvy, velikosti a podobně. D.). V této situaci je mnohem srozumitelnější. Vám přinese kvalitní výrobek a požádat o náhradu / náhrady. Může požadovat, aby kupující písemně uvést důvod zamítnutí a zpět. Ale prodejci bez talking'll vás nakupování.

Tento produkt byl v použití. Podívejme se, co můžete obnovit. Například, pokud si zlomil mikrovlnná troubaAle záruční lhůta ještě neuplynula - je třeba bezpečně uložit požadavek náhrady nebo peníze. Ale pokud jste si koupili boty, vypadali jako pár dní a uvědomil si, že boty nejsou „pomazánky“ - žádný obchodník nemůže pomoci. Přípravek používaný / nikdy přijat. Více nelze přivezl léky, osobní hygienické potřeby, zlato a parfém.

Zboží zakoupené více než 14 dny. V této situaci, obchod může odmítnout vrácení peněz nebo zaplacení peněz za nákup. Je tam jen jedna cesta ven - jít k soudu.

Ztratili své převzetí zboží. Můžete se obrátit na prodejce a psát žádosti o vydání duplikátu. Hlavní věc - aby uvedli přibližnou dobu nákupu, prodejci, kteří sloužili a přesné částky šeku. Ale zkušenosti ukazují, že bez přijetí vaše šance jsou nulové, a duplicitní je zřídka udělena, s odkazem na skutečnost, že došlo k selhání, resetování, nebo Flash hotovost.

V kterémkoliv z těchto situací, budete mít každý nárok na vrácení peněz za zakoupené zboží nebo jej vyměnit za stejný. Hlavní věc, že \u200b\u200bmají dostatek informací a znát svá práva jako spotřebitel.