Mnozí se domnívají, že organizovat taxi službu je jednodušší než jednoduché: musíte najmout několik řidičů, dispečerů a vypracovat objednávky z větších firem snížením cen služeb. Ve skutečnosti by pro organizaci tohoto podnikání měla být oslovena s plnou odpovědností.
1
Reputace společnosti se hraje nejpozději poslední roli: To vám umožní rozvíjet pravidelné zákazníky, spolupracovat na příznivých podmínkách s koncertním agenturami, právnickými osobami. Lidé nechtějí kontaktovat jednodenní společnost, potřebují záruky pro bezpečnost svého života, auta (v případě poskytování služeb hnacích). Tento aspekt by proto měl věnovat zvláštní pozornost k vytvoření firmy z nejlepší strany.
2
Měli byste se starat o vysokou kvalitu služeb. Zákazníci platí peníze a na návratu k němu čekají na čisté auto, uklizený salon, zdvořilý a zkušený řidič, pohodlné podmínky během cesty. Je důležité sledovat technický stav vozu a včas opravit, stejně jako v případě poruchy procesu cesty, cestující je nepravděpodobné, že se vrátí zpět k této taxi službě.
3
Velmi významný pro klienta je rychlost objednání: Pokud má klient očekávat auto po dobu delší než 20 minut, bude s největší pravděpodobností zůstat nespokojen. Pro vyřešení tohoto problému je nutné v každé oblasti města mít alespoň 1-2 auta a sledovat je pohybující se pomocí počítačového programu a dispečerských služeb. Můžete si také zakoupit speciální program, který stanoví zřízení JPC senzoru pro každé auto. V tomto případě bude dispečer schopen sledovat pohyb všech strojů v reálném čase a provádět operační řešení na monitoru. Jedinou nevýhodou tohoto programu je jeho vysoká cena: Každý senzor bude stát přibližně 1500 dolarů.
4
Chcete-li vyhlásit, zpočátku bude muset strávit trochu na reklamu. Samozřejmě, rozsáhlá reklamní společnost bude stát drahé (a ne skutečnost, že investice budou vyplatit), ale spolupráce s informacemi a referenční službou může být zisková a účinná alternativa. Můžete přijít s nějakou propagací pro cestující, například každý 10. volný výlet; Nebo ceny mezi zákazníky, kteří vyplnili dotazník. Hlavní věc je zájem cestujících tak, že budou i nadále používat vaše služby v budoucnu.
5
Pokud jde o organizační momenty, je důležité přijít se zajímavým názvem pro taxi službu. Musí být jistě snadné, jasné, pokud je to možné, uveďte výhodu klienta. Je to důležité a přítomnost pohodlného telefonního čísla, který je snadno zapamatován, a tak, aby zákazníci mohli rychle dosáhnout služby, nejlépe poprvé. Můžete například nastavit režim pohotovostního režimu, zvýšit volání kanály (v tomto případě musíte rozšiřovat stav dispečerů).
6
Nyní to zůstane rozhodnout, jaký druh vozového parku plánujete pracovat: s najátým nebo vlastním. Samozřejmě, že mají vlastní vozidla, můžete samostatně vybrat třídu strojů, investovat do nich potřebné nástroje pro udržení technického stavu. Nesrovnatelná výhoda své vlastní dopravy je schopnost umístit inzerční informace o strojích, logo společnosti, používat potřebné typy pojištění, aby byla zajištěna bezpečnost dopravy. Můžete organizovat s mytí aut, sto. Mělo by však být zřejmé, že jeho vlastní flotila, na rozdíl od najatých, bude vyžadovat výrazně velké kapitálové investice.
Uspořádáním taxislužby nezapomeňte, že nemusíte jen pronajmout řidiče a dostávat příjmy z činností. Jděte do organizace tohoto procesu kreativně, dejte se do místa klienta a přemýšlet o tom, co byste chtěli dostat z cesty a jak lze vyřešit ve prospěch klienta.
1
1894
