Vyzvednutí dětské mateřské školy, vždy posloucháme recenze jiných rodičů, a také předběžně studia stav budovy, chůze, atd. Nicméně, ne každý věnuje pozornost takovým důležitým faktorům jako kompetence zaměstnanců a úrovně jejich akreditace. Často kvůli nedostatku těchto parametrů vznikají konfliktní situace s administrativou až ke změně mateřské školy. Pokud zjistíte, že právo vašeho dítěte je nějakým způsobem nafouknuty institucemi instituce, můžete napsat stížnost. Podívejme se podrobně, jak to udělat správně.
Příprava pro psaní stížnosti
Podle 2 lžíce. Zákon o postupu s ohledem na odvolání občanů Ruské federace " Všichni jednotlivci a právní subjekty mají právo na písemné a ústní odvolání ve formě prohlášení nebo stížnosti. Před udělením oficiálního dopisu příslušné instanci je nutné řešit problém. Promluvte si s dítětem o tom, zkontrolujte s jinými dětmi, stejně jako rodiče. Možná je problém masivní a v tomto případě můžete vytvořit kolektivní stížnost. Samozřejmě, že je nejlepší mít specifické argumenty a fakta - například psát slova personálu na hlasový rekordér nebo video ze skryté kamery. Takový materiál výrazně urychluje proces zvážení vaší otázky.
Způsoby řešení konfliktu
V další fázi, se snaží mluvit do svého učitele nebo vedoucí mateřské školy. Zde je příčinou vzniku konfliktu již hraje. Pokud jste si stěžují na personální nedbalosti nebo nevhodných podmínek pro pobyt dětí - je třeba jít přímo do správy instituce. Pokud jde o korupci, vydírání peněz nebo odmítnutí poskytnout své služby - nedělat bez státních struktur. V takovém případě je třeba si připravit písemnou stížnost s podrobným popisem situace. Aktuální informace na toto téma lze nalézt na oficiálních site Rosobrnadzor.
Pravidla papírování
Jako takový jasné struktury v sestavování takového opravného prostředku. Hlavní věc je, že se plně odráží význam problému a byl podpořen významný důkaz. Při vytváření písemnou stížnost do školky holí vedle pravidlo:
- V „Cap“ dokument, zadat úplný název a adresa organizace, kde jste mohl odeslat žádost. To je nejlepší se obrátit na konkrétní osobu, například šéf městské správy, ministr zdravotnictví, atd. Obecně můžete poslat na několika místech najednou.
- Popište svůj problém podrobně ukázal na konkrétních faktů a argumentů. Také nezapomeňte připojit pomocné dokumenty (fotografie, video, výňatky z legislativních aktů Ruské federace, atd.).
- Závěrem lze říci, nabídnout své vlastní řešení situace. Například to může být varováním, odchýlení se zaměstnanci či jeho propuštění. Je důležité, aby byla objektivní a umírněný ve svých touhách. Nicméně, toto neznamená, že se jedná o způsob „trestání“ budou vybráni příslušným orgánem.
Nezapomeňte podepsat dokument, stejně jako dovolenou jako osobní kontakty pro zpětnou vazbu.
Stáhnout právě teď:
Ukázkové Stížnosti pro mateřské školy;- Vyplněná vzorové stížnosti na odmítnutí poskytnout místo v mateřské škole pro dítě;
- Plněné vzorové stížnosti pro dětského lékaře pediatra;
- Vzorek akce stížnost (nebo nečinnost) Pracovníci mateřské školy;
- Plněné vzorek nárok u soudu stížnost školky;
- Ukázková aplikace na státní zastupitelství pro mateřské školy.
Metody pro přenos stížnost
Je možné zaslat stížnost několika způsoby: formou doporučeného dopisu s oznámením, e-mailem nebo osobně převést zaměstnance příslušné instance. Kromě toho existuje alternativní aplikace pro podání žádosti - prostřednictvím místo Ministerstva školství a vědy Ruské federace. Chcete-li to provést, přejděte do menu "Spojení", odstavec "Nechte elektronickou cirkulaci" a vyplňte navrhovanou formu dokumentu.
Podmínky sledování stížnosti závisí na složitosti problému. Jako určuje svatý. 10 zákona Ruské federace "o postupu pro zvážení odvolání občanů"Státní orgány a místní vláda jsou povinny poskytovat informace o průběhu deklarovaného problému do 15 dnů. Pokud vám odpověď instance nebude vyhovovat, máte nárok na soud.
3
10868
