Чрез предоставяне на определени услуги на техните абонати, доставчикът на рекострейд допринася за абонатната база. В този случай всеки от тях е назначен за уникален номер - лична сметка, която е идентификатор на абоната. Този номер е комбинация от 14 цифри и е лична сметка на клиента на Rostelecom. Стаята може да се изисква както при обслужване на абоната, така и при плащането на доставчика на услуги. Как да разберете тази цифрова последователност?
Проучване на Договора за услуги
Най-простят и най-бързият начин за изясняване на необходимия номер е да се обжалва до договора за предоставяне на услуги на Rostelecom. Този документ се издава на всеки абонат на доставчика на задължителен.
- Намерете договор за предоставяне на услуги и го проучете внимателно.
- Търсите линия "Лична сметка на абоната" ("l / s").
- Числата в този ред ще бъдат желаният номер.
Не бъркайте номера на номера на договора за услуга с броя на личната сметка на Rostelecom. Тези цифрови комбинации могат да съвпадат и могат да се различават.
Алтернативен превозвач, съдържащ броя на личната сметка на Rostelecom, може да бъде разписка за изплащането на доставчика на услуги. Този документ може да бъде изпратен по пощата или да дойде в имейл кутия. Желаният номер в този случай е посочен директно под логото на компанията, както и в текста на получаването.
Ако абоната не изхвърля проверките за плащането на услугите на Rostelecom, номерът на личния акаунт може да бъде намерен в тези документи.
Личен кабинет
Ако договорът или друг превозвач, с индикация за личната сметка, не успя да намери, отидете на личната си сметка на уебсайта на Rostelecom.
- Отидете на уебсайта на доставчика (lk.rt.ru/#login).
- Преминаване в системата. Ако не сте регистрирани в портала Rostelecom, кликнете върху ключа и регистър на "Създаване на единичен личен профил". Потвърждението за регистрация възниква чрез имейл.
- В интернет шкафа кликнете върху раздела "Моите услуги".
- Освен това, ще се появи пред вас, което показва всички сметки на лицето, прикрепени към акаунтата на абоната.
- За да намерите необходимата услуга (съответно номерът на личната си сметка), е достатъчно, за да кликнете върху съответната линия. Ще има подробна информация за услугата и нейните подробности.
Обжалване пред услугата за техническа поддръжка
Горещи консултанти Rostelecom могат да предложат своите абонати на различни видове данни, включително номера на личния акаунт на клиента.
- Вие набирате универсалния номер 8 800 100 0 800.
- След това се идентифицира абоната. За да направите това, трябва да посочите името, паспортните детайли, адреса, в който се предоставя услугата, както и кодовата дума, посочена в договора.
- След успешно проверяване на предоставената информация, служителят на Rostelecom ще докладва номера на личната ви сметка.
Като допълнителна информация, служителят на гореща линия може да изясни датата и размера на последното плащане за услугата. Най-често такова развитие на събития се извършва, ако абонатът затруднява отговора на един от въпросите на "основния списък".
Посещаваща офис фирма
Можете също да откриете номера на личната сметка, като се свържете с най-близкия представител на Rostelecom. Не забравяйте да вземете удостоверяващ документ за личността.
0
370
