Бране на вашето дете детска градина, ние винаги се вслушваме в отзивите от други родители, а също и предварително проучване на състоянието на сградата, платформа за удоволствие, и т.н. Все пак, не всеки обръща внимание на такива важни фактори като компетентността на персонала и ниво на тяхната акредитация. Често се дължи на липсата на тези параметри, конфликтни ситуации възникват с администрацията чак до смяната на детска градина. Ако установите, че правата на детето си по някакъв начин са завишени от служителите на институцията, можете да напишете оплакване. Нека разгледаме как да го направи правилно.
Подготовка за написването на жалба
Според 2 супени лъжици. Законът "За процедурата за разглеждане на жалбата на гражданите на Руската федерация" Всички физически и юридически лица имат пълното право да провеждат писмени и устни жалби във формата на декларация или жалба. Преди да направи официално писмо до съответната инстанция, е необходимо да се справят с проблема. Говорете с детето за това, консултирайте се с други деца, както и на техните родители. Може би проблемът е огромен, и в този случай можете да направите колективна жалба. Разбира се, най-добре е да има конкретни аргументи и факти - например, думи, с персонал на диктофон или видео на скрита камера. Такъв материал значително ще ускори процеса на разглеждане на въпроса ви.
Начини за решаване на конфликти
На следващия етап, опитайте се да говоря с преподавателя или ръководител на детска градина. Ето причината за възникване на конфликт вече играе. Ако се оплакват от небрежност от страна на персонал или неподходящи условия за престой на децата - трябва да отидете директно към администрацията на институцията. Когато става дума за корупция, изнудване на пари или отказ да изпълни възложената му работа - не може да разчита на държавни структури. В този случай, трябва да се подготви писмена жалба предварително с подробно описание на ситуацията. Актуална информация по този повод може да бъде намерена на официалния site Rosobrnadzora.
Правила за документи
Като такава ясна структура при съставянето на такава жалба. Основното нещо е, че той напълно отразява смисъла на проблема и подкрепено от значителни доказателства. При извършване на писмена жалба до детска градина, стик следваща правило:
- В "шапка" на документа, посочете пълното име и адрес на организацията, където можете да изпратите заявка. Най-добре е да се обърнете към конкретен човек, например, ръководителят на администрацията на града, на министъра на здравеопазването и т.н. В повечето случаи можете да го изпратите на няколко случая, в същото време.
- Опишете вашия проблем в подробности, като посочи конкретни факти и аргументи. Също така, не забравяйте да прикачите помощни документи (снимки, видео, извадки от законодателни актове на Руската федерация, и т.н.).
- В заключение, предлагаме ви решение на ситуацията. Например, може да е предупреждение, персонал заминаващи или неговото уволнение. Важно е да бъде обективен и сдържан в своите желания. Все пак, това не означава, че това е метода на "наказание" ще бъде избран от съответния орган.
Не забравяйте да подпише документ, както и за отпуск лични контакти за обратна връзка.
Изтеглете в момента:
Примерни Жалби за детска градина;- А попълнено примерни жалби за отказ за предоставяне на място в детска градина за дете;
- Изпълнен примерни оплаквания за педиатър педиатър;
- Проба оплакване действие (или бездействие) Персоналът на детска;
- Изпълнен проба иск в съда с жалба за детска градина;
- Примерна молба до прокуратурата за детска градина.
Методи за прехвърляне на жалба
Възможно е да се подаде жалба по няколко начина: с препоръчано писмо с уведомление, по електронна поща или лично да прехвърли на работника или служителя на съответната инстанция. В допълнение, има алтернатива канал приложение - чрез сайт на Министерството на образованието и науката на Руската федерация. За да направите това, отидете в менюто "Връзка", параграф "Оставете електронна циркулация" и попълнете предложената форма на документа.
Условията за разглеждане на жалбата зависи от сложността на проблема. Като определя изкуство. 10 от Закона на Руската федерация "относно процедурата за разглеждане на жалбата на гражданите"Държавните органи и местните власти са длъжни да предоставят информация за напредъка на декларирания проблем в рамките на 15 дни. Ако отговорът на инстанцията не ви подхожда, имате право да отидете в съда.
3
10828
