بدون اتصالات متنقلة، نحن لا نتخيل الحياة. يقوم المشغلون بدورهم في تطبيق الجهد الأقصى لجعل التواصل الخلوي بشكل أفضل. ودور كبير في ذلك يتم تشغيل خدمة دعم العملاء. عن طريق الاتصال هناك، يمكنك الحصول على إجابة على مشكلات الهاتف المحمول.
هناك حالات عندما لا يعرف الشخص كيفية الوصول إلى مشغل مركز الاتصال. وهذا المقال سوف يساعد في هذه المسألة. على سبيل المثال، سيتم النظر في دعم Kyivstar.
أربع طرق للاتصال بمشغل Kyivstar
للتواصل مع المشغل، هناك رقم قصير خاص 466. لكن هيكل القائمة الصوتية للعقد والمشتركين المدفوع المدفوع في شبكة Kievstar مختلفة. في هذه المقالة، سوف نتعامل مع كيفية الوصول إلى المشغل لكل نوع من أنواع المشتركين.
المشتركين المدفوعة مسبقا
- الاتصال الهاتفي الرقم المجاني 466.
- استمع بعناية إلى القائمة الصوتية.
- في بعض الأحيان أمام أقسام القائمة الرئيسية، توفر آلة الرد على الرد على التعرف على الأسهم والعروض الشخصية وغيرها من المعلومات المماثلة. لا تقم بفصل المكالمة، اضغط على الزر المقابل مع الرقم والانتقال إلى القائمة الرئيسية.
- بالضغط على المفتاح الرقمي المقابل، يجب عليك تحديد قسم "التعريفات".
- نستمع إلى التعريفات والخدمات المالية الأخرى. في نهاية النص، سيطلب منك الاستماع إلى المعلومات مرة أخرى، والعودة إلى القائمة السابقة أو اتصل بالمشغل. اضغط على الرقم 9 وانتظر الاتصال.
- من وقت لآخر، يقترح Kyivstar قبل انتظار الاتصال مع المشغل المشاركة في دراسة استقصائية حول جودة الاتصالات المتنقلة. توافق أم لا - لحلك. ضع في اعتبارك فقط أنك لن تكون متصلا بالمشغل حتى يمر المسح.
مشتركي العقد
مشتركي العقد خدمة دعم الدعم هو أسهل قليلا.
- الاتصال الهاتفي الرقم المجاني 466.
- قبل القائمة الرئيسية، نادرا ما يتم إدراج العروض الخاصة. لذلك، فقط استمع بعناية إلى سرد عناصر القائمة.
- في النهاية، سيتم دعوة الاتصال بالمشغل. للقيام بذلك، اضغط على الرقم 9.
الاتصال بمشغل Kyivstar على المدينة الهاتف
في حال كنت قد فقدت هاتفك أو ببساطة عدم الوصول إليها في الوقت الحالي، يمكنك الاتصال بمشغل Kyivstar على هاتف المدينة (044) 466-0-466. ستكون تكلفة المكالمة وفقا لتعريفات المشغل.
مركز خدمة المشترك
على المدينة هناك العديد من النقاط ذات العلامات التجارية - مراكز خدمة المشتركين. عليك فقط أن تأتي إلى هناك وشرح مشكلتك للموظف.
دعونا تلخيص
أسهل طريقة للحصول على المساعدة هي المجيء إلى مركز خدمة المشترك. يمكن حتى أن تجعل الشخص الذي يبقي الهاتف لأول مرة في يديه. وفي نفس المركز، سيتم شرحه لكيفية استخدام القائمة التلقائية 466.
!!!