С каждым днем все большее количество людей предпочитают выполнять платежи через разнообразные электронные системы. Ведь это гораздо удобнее, чем поход в банк, где всегда “километровые” очереди. Бывают случаи, когда из-за определенных причин возникает необходимость вернуть электронный платеж. Возврат средств может иметь разные основания: от отправки средств на неверно указанный счет до разнообразных случаев мошенничества. В любом случае, потребитель задается вопросом, как вернуть деньги с кошелька Киви.
Как вернуть деньги с Киви кошелька – перевод другому пользователю Киви
С системе QIWI часто встречается такое явление, как зависание платежа. То есть пользователь отправляет деньги, с его счета списывается платеж, однако адресат ничего не получает. Для разрешения сложившейся ситуации нужно обратиться в службу поддержки Киви.
Всегда определяйте статус получателя. Это нужно делать, чтобы не попасться на мошенников. Если вы знаете получателя (родственник или друг), то проблема решается без лишнего разбирательства. Если же вы совершаете перевод в пользу незнакомого лица, то сначала посмотрите на данные пользователя:
- частота использования аккаунта;
- прописка;
- заполненные паспортные данные;
- полученный аттестат.
Если вы имеете дело со злоумышленником, то он не станет задерживаться в системе, а значит любые контактные данные, по которым его можно будет найти, останутся незаполненными. Смотрите на подобные мелочи до перевода и вы не будете мучиться с возвратом денег.
Как вернуть деньги с Киви кошелька – перевод компании или юридическому лицу
Случаи мошенничества с юридическими лицами и компаниями происходят редко, но не стоит расслабляться. Если вам нужно совершить платеж в пользу организации, то сразу посмотрите на доменное имя компании.
Каждая серьезная компания переживает за сохранность своих данных и ни в ком случае не оформит почтовый ящик на бесплатном сервисе, типа mail.ru. Добропорядочная компания с вероятностью в 99% зарегистрирует свой домен на платном сервисе, гарантирующем хорошую защиту данных. Логин должен быть связанным с названием компании или направлением ее деятельности.
Если у вас не получается решить спор на уровне системы Киви, то необходимо обратиться в правоохранительные органы. Если ваши права были нарушены, то законодательство будет на вашей стороне. Если Киви не возвращает вам платеж, но вы уверены в мошенничестве, то смело обращайтесь для доказательств своей правоты в органы власти.
Что произойдет? Будет возбуждено уголовное дело и сотрудники правоохранительных органов начнут расследование. Киви не выгодно вмешиваться в судебные разбирательства, поэтому вы сразу получите свои деньги. После этого сервис займется действиями мошенников.
Как вернуть деньги с Киви кошелька – неправильно введенные реквизиты получателя
Ошибки в переводах случаются в основном из-за неверно указанного номера получателя. Если вы перечислили деньги на счет какой-то организации, то проблем возникнуть не должно. Солидные компании стараются избегать любых проблем. Обратитесь к руководству компании через форму обратной связи. Ошибочно отправленные средства возвращаются практически сразу.
Как вернуть деньги с Киви кошелька – обращение в суд
Если вы не смогли самостоятельно договориться и вернуть перечисленные средства, то нужно обратиться в прокуратуру или милицию. Напишите заявление в произвольной форме и подробно опишите произошедшее событие. Обязательно нужно указать такую информацию:
- контактный телефон и место проживания;
- фамилию, имя и отчество;
- информацию о получателе ваших средств;
- дату проведения операции;
- размер отправленного платежа;
- просьбу возбудить уголовное дело по факту мошенничества, поскольку у получателя не было основания получить ваши средства.
В большинстве случаев, когда вам отказались добровольно вернуть деньги, этот способ себя показал просто отлично. Правовые органы при проведении проверки советуют получателю добровольно вернуть средства для избежания последующих проблем. Практически все получатели, которые не выходили на контакт, в итоге возвращают ошибочно полученные средства. Если органы милиции не захотят заводить дело, то пригрозите им обращением в суд, что позволит быстро решить проблему.
806
