Интернет-магазин E96 выделяется среди других онлайн-маркетов. Его политика максимально прозрачна, а сервис стремится к самым высоким отметкам. По версии журнала Forbes, магазин занимает 13-е место в рейтинге крупнейших торговых сайтов России.
1
Ассортимент E96 включает разнообразные группы товаров для работы и дома. На верхней панели сайта расположены основные категории:
аудио и видео (телевизоры, камеры, приставки, акустика, плееры, проекторы);
Самые выгодные предложения можно найти в разделах «Распродажа» и «Уцененные товары». Выбор здесь не столь велик, однако ассортимент часто обновляется. На все товары этой категории не действует дисконт.
3
Чтобы подобрать товар по тем характеристикам, которые вас интересуют, воспользуйтесь специальным фильтром. Откройте нужный раздел, к примеру, «холодильники» → «морозильные камеры». Слева выставите диапазон приемлемых цен, желаемую высоту и ширину морозилки, количество камер и прочие параметры. Над списком товаров расположены кнопки сортировки – по популярности. По возрастанию или убыванию стоимости. Во многих разделах есть полезные видеоролики, которые помогут сориентироваться при выборе конкретной модели.
4
Если нужную информацию о продукции или работе магазина вы не нашли на сайте, обратитесь к консультанту E96. Связаться с ним можно несколькими способами:
по телефону 8 (804) 333-07-96;
по электронной почте info@e96.ru;
по скайпу www.e96.ru.
5
Каждый покупатель интернет-магазина может стать участником дисконтной программы. Согласно ее правилам, вы заплатите 100% стоимости только за самый дешевый товар в чеке, а на остальные распостраняется скидка в несколько процентов. Более подробно об этом можно узнать в разделе «помощь» → «дисконтная система».
6
Оплата товара происходит несколькими способами:
при получении заказа наличными или пластиковой картой;
через платежные системы PayPal, Webmoney, Яндекс.Деньги;
через терминалы;
кредитным платежом;
комбинированием любого из вышеперечисленных способов с подарочным сертификатом.
7
В Екатеринбурге покупку можно получить в одном из трех пунктов выдачи (ул. Машиностроителей, 6, ул. Вильгельма де Геннина, 42, ул. 8 Марта, 55, Декабристов, 77б). По Свердловской области доставка осуществляется по определенному графику.
8
Условия обмена и возврата товара на сайте описаны очень подробно. Рассматриваются всевозможные ситуации и предлагаются адекватные пути их решения. При необходимости на верхней панели открывайте раздел «помощь» → «обмен и возврат».
9
Маркет E96 предлагает также услугу установки приобретенной бытовой техники и сантехнического оборудования. Для заказа этого сервиса необходимо купить купон-сертификат на конкретный вид работ. Подробности изложены в разделе «помощь» → «установка бытовой техники».
10
Кроме того, на сайте размещена полезная информация, с которой стоит ознакомиться при выборе техники. Статьи из ряда «Как выбрать…», обзоры новинок, коллекция советов – все это доступно каждому посетителю.
Кроме детально описанных условий сотрудничества, E96 разместил на своем портале отзывы покупателей. Это говорит о том, что онлайн-маркет честен, он не скрывает своих недочетов, что только мотивирует интернет-магазин к развитию и совершенствованию.