Найважливіша умова для повернення гри, яка не любила вас у Steam, безумовно, час, проведений у грі та термін вашого звернення. Поверніть гру і поверніться свої гроші можливі не пізніше ніж через два тижні після придбання товарів. Варто відзначити, що в грі необхідно витрачати не більше двох годин. Якщо були використані читові коди, то гроші для гри не повертаються.
Щоб повернути продукт, вам не сподобалося, ви повинні виконати кілька елементів, щоб повернути свої гроші на рахунок.
Ми вводимо ваш обліковий запис.
Після того, як процедура, виконана на екрані, буде показана деяка інформація про продукти (ціна продукту, дата покупки продукту, ваш час, проведений у грі тощо). Як серйозна причина для повернення гри, вкажіть, що саме не подобається гра (придбана вашою помилкою, не відповідає вашим очікуванням, гра не підходить для системних вимог ПК і так далі). На свій розсуд, ви не можете вказати причину відшкодування продукту. Ви також можете залишити додаткову інформацію в поле "Примітка". Після вашого запиту ви отримаєте відповідь на можливість здійснення операції, основної інформації в якій часовій рамці та як буде повернута готівка. Після короткого часу адміністрація напише приблизний час очікування. Очікування, як правило, чотирнадцять днів після прийняття вашого запиту. Обробка вашого запиту буде здійснюватися на робочих днях протягом двох тижнів, крім вихідних та свят. Готівка буде повернута до вашого електронного кошелею або на парі. У майбутньому ви можете керувати коштами, як ви, будь ласка.