Мамба - один з найпопулярніших сайт знайомств. Людина, яка бажає познайомитися з другою половинкою, створює анкету. У ній користувач розповідає про себе, говорить про свої інтереси та вподобання, додає особисті фотографії. Така анкета служить візитною карткою і по ній можна судити, підходить вам людина чи ні. Після того, як користувач знайшов одного серця або з інших причин виникає потреба видалити свою анкету на сайті. У нашій статті ми розповімо як це зробити, витративши лише кілька хвилин.
Видалення анкети через комп'ютер
Одним з найбільш зручних і дієвих методів видалення анкети на Мамбе є варіант через персональний комп'ютер (для власників ноутбуків цей спосіб також буде доречний).
- 1 крок - зайдіть на сайт знайомств і клацніть правою кнопкою мишки на свій профіль (знаходиться у верхньому правому кутку, якщо ви завантажували аватарку, то віртуальної кнопкою буде служити ваша фотографія, якщо немає - "ікона" без фотографії сірого кольору;
- 2 крок - викликавши меню, необхідно натиснути "Налаштування";
- 3 крок - перед вами відкриється нове вікно з можливістю налаштувати свій аккаунт, виберіть пункт "Основні";
- 4 крок - в новому діалоговому вікні в самому низу знайдіть ледве помітний напис сірого кольору "Видалити анкету";
- 5 крок - перед вами відкриється три можливих варіанти видалення анкети з докладним описом (видалення анкети зі збереженням даних і листувань, видалення анкети на Мамбе і перенесення всіх даних на новий сайт знайомств Теамо, повне видалення анкети без збереження даних, листувань, фотографій і т. д.);
- 6 крок - виберіть бажаний варіант видалення анкети, просто клікнувши на ньому правою кнопкою миші;
- 7 крок - в новому вікні буде інформація про те, що на вашу електронну адресу вислали лист з подальшою інструкцією (клікніть на помаранчеву кнопку "Зрозуміло");
- 8 крок - перевіряємо свою електронну пошту (адреса електронної пошти повинен збігатися з тим, за допомогою якого ви зареєструвалися на сайті знайомств, як правило лист приходить протягом доби, якщо його немає, необхідно перевірити папку "Спам");
- 9 крок - в листі буде вказано посилання, по якій потрібно перейти, що підтвердити обрану операцію.
Звертаємо вашу увагу, що анкета з сайту знайомств видаляється не відразу. Обробка інформації може займати до 3-х місяців.
Видалення анкети за допомогою смартфона
Видалити свій аккаунт можна і за допомогою телефону. Але слід врахувати, що буде видалено тільки в браузері. Якщо ви використовуєте мобільний додаток "Мамба", то ліквідувати аккаунт не вийде.
- 1 крок - в пошуковому рядку вашого браузера пропишіть назву сайту і перейдіть на його офіційну сторінку;
- 2 крок - викличте меню налаштувань браузера і виберіть пункт "Повна версія сайту";
- 3 крок - далі виконуйте всі дії, які описані в першому розділі статті.
Проблеми користувачів з видалення анкети
У багатьох власників виникають питання з видалення облікового запису, найпоширенішими є:
- Питання 1: Чи можливо видалити анкету без електронної пошти?
Відповідь: Ні, без електронної пошти видалити акаунт неможливо.
- Питання 2: Якщо я не буду відвідувати сайт, моя анкета може піти автоматично?
Відповідь: Так, якщо користувач не буде активним на сайті більше 6 місяців, то його аккаунт віддаляється автоматично.
- Питання 3: Я подала заявку на видалення анкети, але вона до цих пір активна.
Відповідь: Процедура розгляду заяв про по видаленню анкет може затягнуться до 5 місяців, щоб процес був прискорений, необхідно написати в службу підтримки сайту.
Якщо у вас виникли інші проблеми з видаленням анкети, радимо звернутися до адміністраторів сайту Мамба.