ICQ є програмою, що дозволяє обмінюватися текстовими повідомленнями і файлами в мережі інтернет. Кілька років тому у цієї програми не було конкурентів, однак з кожним днем \u200b\u200bвсе більша кількість користувачів зупиняє свій вибір на більш функціональних програмах, що дозволяють крім спілкування за допомогою повідомлень використовувати голосовий та відеозв'язок.