Cep telefonu sahipleri bazen hesaptan para yazıldığında durumlarla karşılaşırlar ve hizmeti kullanmazlar. Örneğin, bu, gerekirse internet hizmeti bağlıysanız, birkaç kez kullandık ve gelecekte buna gerek yoktu. Veya şirket size bir ay boyunca ücretsiz bir hizmet bağlamıştır, daha sonra gerekliyse bağlantısı kesilmesi gerekir. Bununla birlikte, bunu manuel olarak yapmadıysanız, hizmet bağlı kalmıştır ve kullanmadan, bunun için ödeme yapmaya devam edersiniz.
Başlamak için, tam olarak hangi tarifenin veya internet servis paketinin cep telefonunuza bağlı olduğunu tam olarak bulmanız gerekir, çünkü üzerindeki eylemler başka bir tarifeden farklı olabilir. Bunu yapmak için, iletişimin, satış ofisinin salonuyla iletişim kurun veya Megafon 0500 kısa sayısını arayın. Operatör verilerinize göre - Telefon numarası, tam isim ve pasaport bilgisi - Tarife ve bağlı hizmetlerinize bakacak ve Ayrıca, İnterneti devre dışı bırakmak için yürütülmeniz gereken eylemlerin sırasını da açıklayın. Veya Servisi'ni zorla kapatın.İnternetin bağlantısını kesmek, görülmemiş trafiğin ve dolayısıyla bir veya daha fazla internet paketinin ödemesinin bir kısmının iade edilmeyeceğini unutmayın. Bu yüzden hesabın sonunda servisi kapatmak en iyisidir. Operatörde aynı anda, servisin nasıl sağlandığını, takvim ayında veya bağlantı anından ve 30 gün içinde öğrenin.