BDT Bölgesi'ndeki en popüler sosyal ağ - VKontakte, pek çok kullanıcı günlük ve hareket faaliyetlerine katılır, ancak herhangi bir mekanizma ideal değildir: Sitede sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Hata, hata veya sadece hizmet ile çalışırken zorluklar deneyimlemeyi öğrendiyseniz, en iyi çözüm VKontakte'deki teknik desteğe itiraz olacaktır. Neler olduğu hakkında gerçek bir bilgi sağlayacak ve net talimatlar vereceksiniz.
VKontakte Destek Bölümü nerede?
VK web sitesi tasarlanmıştır, böylece derhal değerli iletişim düğmesinin konumunu ajanla tahmin edemezsiniz. Tabii ki, özel olarak değil, sadece sitenin aktif modifikasyonu dönemi için gerçekleşti. Talimatlara göre bulmaya çalışın:
Bir kez sayfasında VK'da, sitenin sağ üst köşesindeki avatar minyatürüne dikkat edin. Üzerine tıklarsanız, küçük bir menü açılır.
Bu menüde, "Yardım" bölümünü seçin. Özünde, bu kullanıcı desteği bölümüdür.
İşte kullanıcılardan çeşitli sorular hakkında toplanan cevaplar ve makaleler: Tasarım, güvenlik, teknik yönler, gizlilik vb. Hakkında. Bununla birlikte, probleminize bir çözüm bulabilir ve acenteye kişisel erişim olmadan, bu özellik burada da mevcuttur.
Sorunuzun cevabını nasıl bulabilirsiniz?
Yardım bölümünde iki ana sekme olduğuna dikkat edin:
- Aslında, "Yardım";
- Ve "soruların listesi."
İlk bölümde, çok uygun olan sipariş edilen kategoriler hakkında bilgi bulabilirsiniz. Tüm alt bölümler soru şeklinde dekore edilmiştir.
İkinci Liste "soruların listesi" kategorisi yoktur, ancak sosyal ağın kullanıcılarının en popüler kişilerini ajan istatistiklerine göre içerir.
Eğer aramada zaman harcamak istemiyorsanız ve özellikle size aradığınızı biliyorsanız, basitçe arama isteğiniz doğrultusunda girin. En kısa zamanda yazmaya başlar başlamaz, birçok seçenek isteğiniz için uygun olduğunu aşağıdan açılacaktır. Sadece anlam yakın olan birine tıklayın.
Vkontakte için bir soru sormak nasıl
Eğer gönderdiğiniz bölümlerde ilgilenen bilgiyi bulamadıysanız, güvenle destek maddesi doğrudan işleyebilir.
Bunu yapmak için, sol butonuna tıklayın, kategoriler ile sayfadaki herhangi soruya gidin "Benim problemi çözmez."
hemen linki seçmeniz gerekir hangi üç yeni öğeler var görünecektir "Ben soruları kalmıştır."
servisten temin bekleme süresi yaklaşık süreyi hesaplar. size uygun değilse, "Bir soru sorabilir." tıklayın
hemen doldurma için küçük bir form var görünecektir. Dikkatle iki alana da metni girin.
kısa ve net: kısaca yazmaya çalışın. başlığı "Ben videoyu izleyemiyorum" veya örneğin desteği ile bağlantı nedenini belirlemek için daha iyidir "Ben bir sayfayı silmek istiyorum." açıklaması alt kısmında, daha doğru denemek soruna işaret etmektedir. video ve mesaja eklemek gerekir düşünüyorum fotoğraflarınız varsa, o zaman özel bir alt ikonuna tıklayarak mümkündür.
Eğer o zaman aynı ajana daha fazla soru sorabilir, bir yanıt kalitesini düzenlemek etmezseniz zamanında temyizde cevaplanacaktır.
Telefondan VKontakte desteklemek nasıl yazılır
Tabii ki, bazı kullanıcılar arayüz farklıdır anlamlı bilgisayardan telefonu veya tablet, gelen yazma mesajlarına daha kullanışlıdır. İşte destek bölümü başka bir yerde.
Birincisi, menüyü açın ve "Ayarlar" bölümünü seçin.
Hemen hemen altındaki "Yardım" alt göreceksiniz.
Ve içinde, en sonunda, soru ve kategorileriyle aynı bölümü bulacaksınız. Daha sonra, önceki bölümde aynı şekilde hareket ederler.
0
443
