Koleksiyonerler ile nasıl başa çıkılır

Koleksiyonerler, işlevleri geri ödenebilir kredi borç vatandaşları içermeyen şirketler uzmanlarıdır. Kural olarak, onlarla diyalog iyi söz veremez. Ancak sık sık, borç alandan "vuran" borcu, koleksiyonerler profesyonel etik ihlaline karşı yasaların ötesine geçer. Bu gibi durumlarda nasıl davranılır, makalemizden öğreneceksiniz.

Sizinle iletişim kurarken toplayıcının temsilcisi için kendisini sınırlandırdığınızda, hemen kendinizi tanıtmasını isteyin: pozisyonunuzu, ajansınızın adını, iletişim bilgilerinizi, soyadınız, adınızı ve patronymic. Genellikle böyle bir bilgi mesajı herhangi bir kişiyi disiplin eder.

Ardından, bu bilgilerin doğruluğunu doğrulamak için elde edilen telefon numarasını temsilcilerinin ajansına çağırın. Ayrıca, kredinize hizmet eden bankayla da irtibata geçmelisiniz. Bu, toplayıcıların bu organizasyonunun borcunu iade etme hakkının gerçekliğini bulmak gerekir.

Bu kurumun bankanızın çıkarlarını yasa temelinde temsil ettiği ve Ajans Anlaşmasına göre geçerli olduğu belgelerin temsili sunumlarından iletişim kurar.

"Elçiler" ile iletişim kurarken, sakin olun ve maruz kalır. Konuşma samimi olmayı keserse ve toplayıcıların yanından tehdit durumuna geçerse, bunlara bu tür bir tonun uygunluğunu ve yasal haklarınızın tehditlerinin ihlal edilmesini hatırlatmak kibardır.

Koleksiyonerlerden gelen soruları yanıtlarken, dilekçenin konumunuzu hariç tutun. Onları hafifletme koşulları hakkında ikna etmeye çalışmanıza gerek yok. Daha sonra size karşı kullanılabilecek bir detay ve kişisel bilgi mesajı olmadan sadece çıplak gerçekler verin.

Teknik araçlarınız varsa, kollektörlerle telefon görüşmeleri yapın ve kişisel bir toplantı ile bir ses kaydedici kullanın. Bu tür eylemler tamamen eşsizdir, ancak bornozların tozu borç montajcıların ölçülü değildir. Ayrıca, bu kayıtlar temyiz başvurusunda bulunma kararınızdaki yasadışı eylemlerinin kanıtı olarak görev yapabilir.

Koleksiyonerlerin ilk ziyaretinden hemen sonra, yardım için iyi avukatınıza başvurun. Bir profesyonel, ajansın eylemlerinin sadık bir değerlendirmesini sağlayacaktır ve bu çatışma durumunda davranışınızın akıllı taktiklerini sunabilecektir.