ผู้ใช้ระบบการชำระเงิน Qiwi แต่ละคนเป็นเจ้าของสิทธิ์ในการใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนทางเทคนิคได้ตลอดเวลาฟรีและไม่มีข้อ จำกัด วิธีการทำเช่นนี้ - อธิบายรายละเอียดในบทความนี้
การสื่อสารกับบริการสนับสนุน Kiwi Wallet
คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ในรูปแบบที่แตกต่างกัน - เขียนอีเมลเรียกสายด่วนแม้กระทั่งตรงไปที่สำนักงาน เนื่องจากข้อมูลจะแตกต่างกันสำหรับแต่ละประเทศและภูมิภาคได้อย่างมีประสิทธิภาพไปเป็นพิเศษ เชื่อมโยงไปยังไซต์กีวีเพื่อเลือกตำแหน่งของคุณอย่างถูกต้องจากรายการแบบหล่นลง ตัวอย่างเช่นผู้ติดต่อต่อไปนี้สำหรับเมืองหลวงของสหพันธรัฐรัสเซียมีความเกี่ยวข้อง:
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ไปรษณีย์: 117452, มอสโก, A / I 57;
- ที่พักออฟฟิต: MKR Chertanovo North, 1A Corp. 1 117648 มอสโก;
- หมายเลขโทรศัพท์: +7 (495) 783-59-59;
- การสื่อสารสำหรับผู้ใช้ Visa-Kiwi Wallets +7 (495) 783-69-00;
- สำหรับอีเมล - konsultant@qiwi.ru (เกี่ยวกับอุปกรณ์บริการตนเอง);
- เกี่ยวกับปัญหาทั่วไป - tp@qiwi.ru
เทคสนับสนุน Kiwi Wallet
ถ่ายตั๋วเพื่อแก้ปัญหาสถานการณ์ปัญหาออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย สำหรับสิ่งนี้:
- มาที่ลิงค์;
- เลือกหมวดหมู่ที่คำถามที่เกี่ยวข้อง
- ในหน้าถัดไปเรารวบรวมปัญหาคลิกที่รายการในส่วนที่เหมาะสมอีกครั้ง
- เราตกอยู่กับคนแปลกหน้าด้วยวิธีการแก้ปัญหาและรูปแบบสำหรับการสื่อสาร
- ก่อนอื่นขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำที่ได้รับให้ค้นหาคำตอบในคำถามที่พบบ่อย;
- หากไม่ได้ช่วยอธิบายสาระสำคัญของการเข้าถึงการเข้าถึงทางเทคนิคให้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อการสื่อสาร
- หากจำเป็นให้แนบภาพหน้าจอแสดงให้เห็นถึงการเกิดขึ้น
- เราคลิก "ส่ง" และรอจนกว่าพนักงาน Qiwi ติดต่อคุณ
ตามกฎของ บริษัท เช่นเดียวกับการออกกฎหมายในปัจจุบันผู้ประกอบการมีหน้าที่ต้องตอบสนองต่อการร้องขอภายในหนึ่งวันกำจัดพวกเขาภายใน 10 วันนับจากวันที่ลงทะเบียนตั๋ว หากความผิดที่ตรวจพบนั้นเกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกระยะเวลาของการพิจารณามีความสามารถที่จะใช้เวลาถึง 1 เดือน ในกรณีพิเศษเพื่อศึกษาสถานการณ์อาจใช้ข้อ จำกัด เหล่านี้ของผู้เชี่ยวชาญต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ
รองรับ Kiwi Purse - การเชื่อมต่อที่รวดเร็วบนโทรศัพท์
ไม่ชอบที่จะรอโดยเฉพาะผู้ประกอบการตอบสนองฉุกเฉินสนับสนุนสาย Qiwi? ไม่มีอะไรที่ง่ายกว่านี้ - บริษัท ได้พัฒนาอัตราภาษีพิเศษสำหรับลูกค้าที่สำคัญ หากคุณเชื่อมต่อแพคเกจพิเศษ "ลำดับความสำคัญ" ผู้เชี่ยวชาญตอบคุณหลังจาก 10 วินาทีของวงแหวนแรกบน 8800 707-77-59 สั่ง บริการสามารถออนไลน์ได้ในราคา 799 รูเบิล แนบกับมันด้วย:
- paywave การสนับสนุนการชำระเงินแบบไม่สัมผัสและการออกแบบที่ผิดปกติของการ์ด;
- จำกัด การถอนเงินเพิ่มขึ้น (สูงถึง 600,000);
- sMS ฟรีสำหรับการแจ้งการเคลื่อนไหวของเงินทุนในบัญชี
ที่สุด คำถามที่พบบ่อยมาจากผู้ใช้ Qiwi รายละเอียดในส่วนที่เฉพาะเจาะจง