ในสถานการณ์ของความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการเมื่อบางโปรแกรมหยุดทำงานหรือปรากฏข้อผิดพลาดก็จะช่วยฟื้นฟูระบบและกลับไปสู่สภาพก่อนหน้านี้เมื่อไม่มีปัญหาดังกล่าว
"การกู้คืนระบบ" เป็นส่วนประกอบในต่อไปนี้ระบบปฏิบัติการ Windows: Windows ME, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 และ Windows 8 ในระบบปฏิบัติการเหล่านี้เมื่อการให้บริการรวมถึงสำเนาสำรอง (จุดควบคุม) ของไฟล์จำนวนมากจะถูกสร้างขึ้น: ไฟล์ระบบสำเนารีจิสทรี, ไดรเวอร์มากที่สุด ย้อนกลับมานานกว่าสถานะของคอมพิวเตอร์ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ (ภาพถ่าย, วิดีโอและไฟล์เสียงเอกสาร) บางโปรแกรมที่ได้รับการติดตั้งหลังจากที่จุดควบคุมอาจไม่ทำงานหรือถูกลบออกไป แต่มีข้อยกเว้น "การคืนค่าระบบ" องค์ประกอบที่มีข้อ จำกัด : จำกัด ขนาดของหน่วยความจำฮาร์ดดิสก์จัดสรรให้กับการดำเนินงานของจึงตามไปหมดในสถานที่ที่สงวนไว้ที่จุดกู้คืนเก่าจะถูกลบออก บางครั้งส่วนนี้ถูกปิดใช้งานที่ทุกคนเพื่อที่จะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์และไม่ใช้สถานที่บนดิสก์- โดยการคลิกที่ปุ่ม "Start" เลือก "All Programs คอลัมน์" แล้ว "มาตรฐาน" และในโฟลเดอร์ "บริการ" คลิกที่ "การคืนค่าระบบ"
- เข้าสู่ระบบเพื่อ "การช่วยเหลือและสนับสนุน" โฟลเดอร์ผ่านเมนู "Start" และเลือก "ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงโดยการกู้คืนระบบ"
- ใน Windows 8 ให้กดปุ่มการรวมกันของ Windows + R ในหน้าต่างปรากฏในแถวป้อน rstrui
- ในแผงควบคุมเปิดส่วน "ระบบและความปลอดภัย" เลือก "การเรียกคืนก่อนหน้านี้สภาพของคอมพิวเตอร์"
การกู้คืนระบบไม่ซับซ้อน แต่มักจะเป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมาก อย่างไรก็ตามความล้มเหลวดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อการกู้คืนระบบไม่ให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมโซลูชันที่ถูกต้องจะติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง