Давање одређених услуга својим претплатницима, провајдера Ростелецом уводи купце у базу претплатника. Истовремено, сваки од њих је додељен јединствени број - лични налог, који је идентификатор претплатника. Овај број је комбинација од 14 цифара и лични је рачун клијента Ростелецом. Може се тражити број који сервисира претплатника и током плаћања услуга провајдера. Како сазнати ову нумеричку секвенцу?
Проучавање уговора о услузи
Најлакши и најбржи начин да се разјасни потребан број је жалба на уговор за пружање Ростелецом услуга. Овај документ се издаје сваком претплатнику провајдера без пропуста.
- Пронађите уговор о пружању услуга и пажљиво га проучите.
- Потражите линију "Лични рачун претплатника" ("Л / С").
- Бројеви у овој линији биће жељени број.
Не мешајте број уговора о услузи са бројем РОСТЕЛЕЦОМ-овог личног рачуна. Ове нумеричке комбинације могу се подударати и могу се разликовати.
Алтернативни носач који садржи број личног рачуна Ростелецом може бити потврда о плаћању услуга добављача. Овај документ се може послати поштом или стићи на електроничку пошту. Захтев у овом случају је назначен директно испод логотипа компаније, као и у тексту пријема.
Ако претплатник не избаци чекове о уплати РОСТЕЛЕЦОМ услуга, број личног рачуна може се наћи у овим документима.
Прелазак на лични рачун
Ако нисте могли да нађете споразум или другог носача који указује на лични налог, идите на свој лични налог на веб локацији Ростелецом.
- Идите на веб страницу провајдера (лк.рт.ру / # ГОГИН).
- Донесите ауторизацију у систему. Ако још увек нисте регистровани на порталу Ростелецом, кликните на дугме "Креирај обједињени лични налог" и региструјте се. Потврда регистрације појављује се путем е-маила.
- У интернет кабинету кликните картицу "Моје услуге".
- Затим ћете приказати табелу у којој се приказују сви лични рачуни везани за рачун претплатника.
- Да бисте пронашли потребну услугу (и број његовог личног рачуна, респективно), довољно је да кликнете на одговарајућу линију. Појавиће се детаљне информације о услузи и њени детаљи.
Апел на услугу техничке подршке
Консултанти за врућу линију могу испричати своје претплатнике разних врста података, укључујући број личног налога клијента.
- Позовите универзални број 8 800 100 0 800.
- Даље је идентификовано претплатник. Да бисте то учинили, потребно је именовати име, податке пасоша, адресу на којој је дата услуга, као и кодна реч која је наведена у уговору.
- Након успешне верификације пружених информација, запослени у Ростелецом ће обавестити ваш број личног рачуна.
Као додатне информације, запослени у топлој линији може да разјасни датум и величину последње исплате за услугу. Такав развој догађаја се најчешће одвија ако је претплатник тешко одговорити на једну од питања "главне листе".
Посета канцеларији компаније
Такође можете да сазнате број личног рачуна применом на најближу представничку канцеларију Ростелецом. Не заборавите да узмете документ о идентитету.