Како се користи и контактирајте техничку подршку Иандек.Монеи

Комуникација са корисничком подршком за било коју електронску услугу новца најважнија је нијанса рада са веб локацијом. Ако се догодио било који проблем, или нисте пронашли одговор на своје питање на Интернету, онда једноставно прибегавате помоћи помоћи. Поред тога, ако су све неразумљиве ситуације на услузи или у новчанику, најбоље је поставити питање директно на услугу подршке, а не да тражите помоћ са саветника за Интернет, јер тамо постајете потпуно поуздане и релевантне информације. Извршите све кораке постепено, ослањајући се на пример у овом чланку.

Пријавите се на Иандек.Монеи на вези хттпс: //монеи.иандек.ру.. Унесите свој новчаник. Након тога идите на дно странице.

На сивој панелу видећете неколико одељка и белих веза. Обратите пажњу на најјеличнију колону. На другој линији бит ће "Подршка" дугме и икона за упитнику упитника. Кликни на то.

Наћи ћете се на главној страници техничке подршке Портал Иандек.Монеи.
На пример, требали сте да решите проблем са својом банковном картицом. Затим идите на одељак "Банке картице" у левом менију. На овом примеру можете се односити на било коју картицу, у зависности од ситуације.

У доњој листи скочних уписа пронађите свој случај. Ако га нисте нашли, погледајте следећи корак чланка.

Најновији одељак је "решавање проблема". Кликните на ово поље ако нисте пронашли одговор на ваше питање у картицама.

Имаћете неколико веза, међу којима још увек постоји одговор на ваше питање. Ако га нисте пронашли, остаје да се прибегне директној вези са техничком подршком веб локације. Кликните на поље "Имам још један проблем."

Ако је ствар хитна, онда га немојте одложити за касније - Позовите вруће бројеве и објасните ситуацију. Специјалисти за контакт центра помоћи ће вам.
У случају када сте спремни да чекате одговор од подршке у електронском формату, идите на попуњавање обрасца испод.

Пре свега, изаберите свој проблем са партиције приказаних на сајту. Кликните на "тему" линији и у падајућем менију, кликните на њу, у овом примеру, имамо питања у вези рада са банковним картицама.

Важно је напоменути да за потврду подсекцију да се одговор најбрже.

Сада попуните поуздане информације о свом новчанику.

Унесите последње 4 цифре картице,
Напуните велико поље са писањем. Покушајте да сажето опише проблем са свим детаљима онога што се догодило.
Наведите број новчаника.
Унесите е-маил адресу наведену приликом регистрације ако је изједначила.
У неким случајевима, биће потребно екрана или фотографије.

Пошаљите захтев за дугме "Пошаљи поруку".

Стручњаци ће одговорити на ваше питање у најбржем року и да ће помоћи у решавању проблема. Не заборавите да колико тачно и истинито попуњен формулар ће зависити од брзине и квалитета одговора одговора.