Najpomembnejši pogoj za vrnitev igre, ki vas ni všeč v pari, je vsekakor čas, porabljen v igri in mandatu vaše pritožbe. Vrnite igro in dobite nazaj vaš denar je možen najpozneje dva tedna po nakupu blaga. Treba je omeniti, da je v igri potrebno porabiti največ dve uri. Če so bile uporabljene goljufije, se denar za igro ne vrne.
Če želite vrniti izdelek, ki vam ni všeč v pari, morate izvesti več elementov, da boste denar vrnili na račun.
Vstopimo v vaš račun.
Po opravljenem postopku na zaslonu se prikažejo nekatere informacije o izdelku (cena izdelka, datum nakupa izdelka, čas, ki ga preživite v igri in tako naprej). Kot resen razlog za vrnitev igre navedite, kaj točno ni všeč igra (kupljeno z vašo napako, ni izpolnila vaših pričakovanj, igra ne ustreza sistemskim zahtevam računalnika in tako naprej). Po vaši presoji morda ne boste določili razloga za vračilo izdelka. Dodatne informacije lahko pustite tudi v polju "OPOMBA". Po vaši zahtevi boste prejeli odgovor na možnost, da se transakcija, osnovne informacije v katerem časovnem okviru in kako bo denar vrnil. Po kratkem času bo uprava napisala približen čas pričakovanja. Čakanje je običajno štirinajst dni po sprejetju vaše zahteve. Obdelava vaše zahteve se bo izvajala v delovnih dneh, v dveh tednih, razen vikendov in praznikov. Denar se vrne v vašo elektronsko denarnico ali na račun Steam. V prihodnosti lahko upravljate sredstva, ko vas prosim.
0
845
