Z zagotavljanjem določenih storitev svojim naročnikom ponudnik Rostelecom prispeva k naročniški bazi. V tem primeru je vsaka od njih dodeljena edinstvena številka - osebni račun, ki je identifikator naročnika. Ta številka je kombinacija 14 številk in je osebni račun stranke Rostelecom. Prostor se lahko zahteva ob servisiranju naročnika kot med plačilom ponudnika storitev. Kako izvedeti to numerično zaporedje?
Študija storitvene pogodbe
Najbolj preprost in najhitrejši način za pojasnitev potrebnega števila je, da se pritoži na pogodbo za zagotavljanje storitev Rostelecom. Ta dokument se izda vsakemu naročniku ponudnika ob obvezno.
- Poiščite pogodbo za opravljanje storitev in jo skrbno preučite.
- Iščete črto "Osebni račun naročnika" ("L / S").
- Številke v tej vrstici bodo želena številka.
Ne zamenjajte številke pogodbe o pogodbi o storitvah s številom osebnega računa Rostelecoma. Te številčne kombinacije lahko sovpadajo in se lahko razlikujejo.
Alternativni nosilec, ki vsebuje število osebnega računa ROSTELECOM, je lahko potrdilo o plačilu ponudnika storitev. Ta dokument se lahko pošlje po pošti ali pride v e-poštno polje. Želeno število v tem primeru je navedeno neposredno pod logotipom podjetja, kot tudi v besedilu prejema.
Če naročnik ne zavrže preverjanja o plačilu storitev Rostelecom, je številka osebnega računa najdena v teh dokumentih.
Osebna omara
Če je pogodba ali drug nosilec, z navedbo osebnega računa, ni bilo mogoče najti, pojdite na vaš osebni račun na spletni strani Rostelecom.
- Pojdite na spletno stran ponudnika (LK.RT.RU/#Login).
- Pass se prijavi v sistem. Če niste registrirani na portalu Rostelecom, kliknite tipko "Ustvari en osebni račun" in se registrirajte. Potrditev registracije se pojavi prek e-pošte.
- V internetnem kabinetu kliknite zavihek »Moje storitve«.
- Poleg tega se boste pojavili pred vami, ki prikazujejo vse račune obraza, pritrjene na naročniški račun.
- Da bi našli potrebno storitev (in število osebnega računa, je dovolj), je dovolj, da klikne na ustrezno vrstico. Podrobne informacije o storitvah in njegovih podrobnostih bodo.
Pritožba na storitev tehnične podpore
Hotline Consultants Rostelecom lahko predlaga svoje naročnike različnih vrst podatkov, vključno s številko osebnega računa stranke.
- Pokličite univerzalno številko 8 800 100 0 800.
- Nato je naročnik identificiran. Če želite to narediti, morate poimenovati ime, podrobnosti potnega lista, naslov, kjer je na voljo storitev, kot tudi kodna beseda, določena v pogodbi.
- Po uspešnem preverjanju zagotovljenih informacij bo zaposleni Rostelecom poročal o številu vašega osebnega računa.
Kot dodatne informacije lahko zaposleni v telefonski liniji pojasni datum in velikost najnovejšega plačila za storitev. Najpogosteje se takšen razvoj dogodkov odvija, če naročnik otežuje odzivanje na eno od vprašanj "osnovnega seznama".
Obisk Office Company.
Ugotovite lahko tudi številko osebnega računa, tako da se obrnete na najbližjo predstavništvo Rostelecom. Ne pozabite vzeti dokumenta o certifikatu.