Kako odkleniti Sberbank na spletu

Če ste blokirani "Sberbank-Online", bodite potrpežljivi. Konec koncev, v mnogih primerih ta problem ni hitro rešen. Takšna slaba usposobljenost zaposlenih Sberbank in pomanjkljivosti spletnega računa samega računa. Blokiranje je včasih nameščeno zaradi razlogov, popolnoma nerazumljivega. Roko iz tega članka in doseči odklepanje računa.

Vaš račun je zaklenjen. To obvestilo se prikaže, ko poskušate vstopiti v Sberbank-Online. Pripravite se za dolgo časa in po možnosti neprijeten pogovor z banko podporno službo: 8(800)5555550. Če se nanašajo na banko, vztrajajo, prisegajo, prosijo za višji vodja ali vodja izmena - dokler ne odgovorite na ključavnico. V nasprotnem primeru boste poslali iz podporne storitve v banko in od tam na službo za podporo - do neskončnosti.

Torej, ste bili vztrajni, vendar je še vedno potrebno iti v banko. Vzemite svoj potni list in se pripravite na dialog z Upravitelj Sberbank. Predstavljene informacije, prejete od podporne storitve, in dobite jasen odgovor. Če se sklicujete na "Call", zahtevajte občinstvo s šefom. Vprašajte, ali je mogoče rešiti problem prek centralnega urada banke. Napisati bo treba izjavo, po 1-3 dneh pa boste spremenili prijavo in geslo.

Če gesla za vstop na račun prihajajo z veliko zamudo, ko je bila seja o pooblastitvi že posodobljena, je primer tehnične napake. V večini primerov se takšne težave rešijo s Sberbank tehnikami čez dan. Ne motite glave o steni, in bolje pokličite storitev za podporo telefonu 8(800)5555550 In določite, ali je storitev trenutno deluje.

Če ti preveč pogosto uvedena napačna geslaLahko blokirate svoj račun. Problem se lahko reši s klicem, da podpre ali obiskuje bančni oddelek ob odhodu računa, kjer boste morali napisati vlogo za izdajo novega gesla. Algoritem pogovora z zaposlenimi Sberbank Enako je opisano zgoraj.

Koristno: Če je sistem zaščite sistema za izbiro gesla delal, ne boste blokirani. Po 1-2 urah se lahko zaščitni sistem ponastavi in \u200b\u200bvhod na osebni račun bo postal možen.

Da bi preprečili zaklepanje računa, ne poskušajte izbrati gesla, ki je pozabil. Če želite obnoviti geslo, obstajajo posebni postopki. Lastniki "mobilne banke" pošiljajo SMS na številko 900 Z besedilom " Parol. X.»Kjer je X zadnjih pet številk vaše bančne kartice. V odgovor banke bo SMS prišel z novim geslom.

Če niste povezani z "mobilno banko", poskusite druge možnosti:

Obrazec za obnovitev gesla;
Call to Sberbank Tehnična podpora: 8 (800) 5555550;
Ponovno prijavite. Hkrati bo Sberbank-online delovala z omejitvami. Jih lahko odstranite tako, da potrdite kakršenkoli klic v klicnem centru banke;
Pridi v bančno podružnico na mestu računa in izpolnite izjavo o izdaji novega gesla v zvezi z njegovo izgubo.

Vzroki za blokiranje je lahko raznolikost: sum goljufivih dejanj, virusne grožnje iz računalnika, pogostost operacij itd. Pobudnik ključavnice je lahko banka ali vi (zavestno ali ne). Če niste prejeli odgovora, kljub vsem prizadevanjem, poskusite druge načine komuniciranja s strokovnjaki banke: