Kako uporabljati in se obrnite na tehnično podporo Yandex.Money

Komunikacija z uporabniško podporo na kateri koli elektronski denarni službi je najpomembnejša odtenka dela s spletnim mestom. Če se je zgodilo, ali niste našli odgovora na vaše vprašanje na internetu, potem se preprosto zatekajo k pomoči za pomoč. Poleg tega, če so kakršne koli nerazumljive situacije na službi ali v denarnici, je najbolje, da postavljate vprašanje neposredno na podporo za podporo, in da ne iščete pomoči od internetnih svetovalcev, saj ste dobili povsem zanesljive in ustrezne informacije tam. Izvedite vse korake postopoma, ki se zanašajo na primer v tem članku.

Prijavite se v Yandex.Money na povezavi https://money.yandex.ru.. Vnesite denarnico. Po tem pojdite na dno strani.

Na sivi plošči boste videli več odsekov in belih povezav. Bodite pozorni na najbolj levi stolpec. Na drugi vrstici se bo gumb »Podpora« in ikona znaka vprašanj. Kliknite nanj.

Našli se boste na glavni strani tehnične podpore portala Yandex.Money.
Na primer, potrebujete problem s svojo bančno kartico. Nato pojdite na razdelek »Bančne kartice« v levem meniju. Na tem primeru se lahko sklicujete na vsak zavihek, odvisno od situacije.

V spodnjem pojavnem seznamu najdete svoj primer. Če ga niste našli, se nanašajo na naslednji korak članka.

Najnovejši del je "reševanje problemov". Kliknite na to polje, če niste našli odgovora na vaše vprašanje v zavihkih.

Imeli boste več povezav, med katerimi je morda še vedno odgovor na vaše vprašanje. Če ga niste našli, je še vedno treba uporabiti neposredno povezavo s tehnično podporo spletnega mesta. Kliknite na polje "Imam še en problem."

Če je zadeva nujna, jo ne odloži za kasnejše - pokličite vroče številke in pojasnite situacijo. Specialisti kontaktnega centra vam bodo pomagali.
V primeru, ko ste pripravljeni počakati odziv od podpore v elektronski obliki, pojdite na polnilo spodnjega obrazca.

Najprej izberite težavo iz particij, predstavljenih na spletnem mestu. Kliknite na vrstico "Theme" in na spustnem seznamu, kliknite nanj, v tem primeru, imamo vprašanja o delu z bančnimi karticami.

Pomembno je omeniti pododdelek za potrditveno polje, da najhitreje pridejo odgovor.

Zdaj izpolnite zanesljive informacije o vaši denarnici.

Vnesite zadnjih 4 številke kartice,
Izpolnite veliko polje s pisanjem. Poskusite zgoditi problem z vsemi podrobnostmi o tem, kaj se je zgodilo.
Podajte številko denarnice.
Če se registrirate, vnesite e-poštni naslov, če ste ga vezani.
V nekaterih primerih bodo potrebni posnetki zaslona ali fotografije.

Pošljite zahtevo po gumbu "Pošlji sporočilo".

Specialisti bodo odgovorili na vaše vprašanje v najhitrejšem roku in vam bodo pomagali pri reševanju problema. Ne pozabite, da bo točno natančno in resnično napolnjeno obliko odvisno od hitrosti in kakovosti odziva odziva.