Obstajajo situacije, ko je banka, v kateri ste vzeli posojilo, je prenehalo obstajati. To se lahko zgodi, če je banka odpoklicala licenco ali večja banka, ki jo je kupila sredstva vaše banke. V tej novici je malo veselo, saj obveznosti na vašem posojilu ne izginejo nikjer, temveč se prenesejo na drugo banko.
Vse spremembe v kreditnem odnosu med vami in banko morajo biti podprte z ustreznimi dokumenti. Od banke boste morali dobiti pisno opozorilo, da so se spremenile v podrobnostih za plačilo posojila, pa tudi potrebne kontaktne podatke za plačilo posojila. Če niste prejeli takih opozoril, vendar se je naučili o spremembi lastnikov vašega posojila od upravljavca, s katerim pričakujete svoj kredit, potem ne bi smeli plačati kredita, ki temelji le na informacijah od upravljavca.V kakršnih koli kreditnih odnosih hranijo vse dokumente, ki potrjujejo plačila in odplačilo posojila, ne glede na njen zastaralni rok in zneske posojil. Samo v prisotnosti potrditvenih dokumentov se lahko izkaže, da dokazuje njegovo pravico v kakršni koli obliki spora.