Microsoft je leta 1997 ustvaril format datoteke .chm. To je moralo nadomestiti razširitve .Hlp, ki je bila uporabljena za referenčne informacije. CHM - Kratica iz angleščine "Stisnjena HTML HELP". To pomeni, da imajo materiali iz te oblike standardni HTML internet markeup, vsebujejo hiperpovezave in imajo lahko več ravni particijsko strukturo. Zaradi sposobnosti dajanja ankorjev znotraj in med izdelki je razširitev .chm začela uporabljati tudi različne družbe in navadne uporabnike. Poleg referenčnih informacij o delovanju operacijskega sistema, drugi podatki v tej obliki, kot so izobraževalne knjižice ali uporabniški priročniki, ostane.
V vseh operacijskih operacijskih sistemih Microsoft Desktop, ki se začnejo z operacijskim sistemom Windows 98, je vgrajen dokument za branje dokumentov z razširitvijo .chm. Pred uporabo, se prepričajte, da je ime dokumenta napisano z latinščino in ne vsebuje znakov "_" (spodnji podčrtaj) ali "#" (Sharpe). Zaradi cirilskih črk datoteka morda ne odpre standardnega programa. Preimenujte dokument, če niste prepričani, da niso v naslovu. Nato v Windows Windows dvokliknite ikono datoteke. Open CHM Pomoč izgleda takole: Če dokument ne odpre klik miške, poskusite ročno zagnati pripomoček, ki ga je namenjen prebranju. Če želite to narediti, premaknite kazalec v datoteko, z desno tipko miške kliknite in izberite razdelek »Odpri Uporaba«, nato kliknite gumb Select Program. V oknu, ki se prikaže, pritisnite tipko "Pregled".Čeprav so datoteke CHM precej redke, v sodobnih različicah oken, je vgrajen uporabnost za branje. Če deluje pravilno, lahko takšen dokument odprete na drug program ali ga razgradi na ločene spletne strani.