Existujú situácie, keď banka, v ktorej ste si vzali pôžičku, prestali existovať. To sa môže stať, ak banka pripomenula licenciu alebo väčšia banka bola absorbovaná, ktorá bola zakúpená aktívami vašej banky. V tejto správach je málo radostných, pretože povinnosti vo Vašom úvere nestrácajú nikde, ale sú prevedené do inej banky.
Akékoľvek zmeny v úverovom vzťahu medzi vami a bankou musia byť podporované príslušnými dokumentmi. Budete musieť získať písomné upozornenie z vašej banky, že došlo k zmenám v detailoch na zaplatenie úveru, ako aj potrebné kontaktné údaje na zaplatenie úveru. Ak ste takéto upozornenia nedostali, ale dozvedeli sa o zmene vlastníkov vášho úveru od operátora, prostredníctvom ktorého očakávate svoj kredit, potom by ste nemali zaplatiť svoj úver, založený len na informácie od operátora.V akomkoľvek druhu úverových vzťahov uchovávajte všetky dokumenty potvrdzujúce platby a splácanie úveru bez ohľadu na jeho premlčacie obdobie a výšky úverov. Môže sa preukázať len v prítomnosti potvrdzovacích dokumentov, aby preukázala svoju právnosť v akejkoľvek forme sporu.