Fiecare utilizator al sistemului de plăți QIWI are dreptul de a lua ajutorul de asistență tehnică, în orice moment, gratuit și fără restricții. Cum de a face acest lucru - este explicat în detaliu în acest articol.
Comunicarea cu suport pentru clienți pungă Kiwi
Puteti contacta compania de către experți în diferite moduri - de a scrie e-mail, suna la linia fierbinte, chiar veni direct la birou. Deoarece pentru fiecare țară și regiune de date vor fi diferite, du-te la cel mai eficient speciale trimitere la site-ul KiwiPentru a selecta cu exactitate locația dvs. din lista verticală. De exemplu, pentru Federația Rusă în urma contactelor relevante ale capitalei:
- adresa poștală pentru corespondență: 117452, Moscova, p / 57;
- oficiul Locul de amplasare: Chertanovo Nord md 1A Bldg. 1 117648 Moscova, Rusia;
- număr de telefon: +7 (495) 783-59-59;
- feedback utilizator portmonee visa-kiwi +7 (495) 783-69-00;
- pentru email-uri - konsultant@qiwi.ru (pe mașinile cu autoservire);
- pe probleme generale - tp@qiwi.ru
Suport Kiwi pungă
Check out bilet pentru a rezolva situația problemă cu ușurință on-line. Pentru aceasta:
- du-te la link-ul;
- selectați categoria la care se aplică această chestiune;
- pe pagina următoare, vom specifica problema, încă o dată în listă, făcând clic pe secțiunea corespunzătoare;
- un ajunge pe cu soluția și forma de comunicare;
- este recomandat să citiți aceste instrucțiuni, căutați răspunsuri în categoria întrebărilor frecvente;
- dacă acest lucru nu funcționează, pe scurt descriu esența apelului la suport tehnic, specificați e-mail sau numărul de telefon de contact;
- dacă este necesar, atașați capturi de ecran care ilustrează un eveniment;
- faceți clic pe „Send“ și așteptați până când muncitorii QIWI vă va contacta.
În conformitate cu regulile Companiei, precum și legislația actuală a Federației Ruse, operatorul este obligat să răspundă la o solicitare în timpul zilei, eliminându-le până la 10 zile, din momentul înregistrării biletului. Dacă cei din afară sunt împărtășite în vina detectată, durata de examinare este în măsură să ia până la 1 lună. In cazuri particulare, studiul situației poate fi leneș pentru limitele de mai sus, care specialistul trebuie să anunțe clientul.
Kiwi Wallet Serviciul Suport - Contact rapid la telefon
Nu vă place să aștepte, în special răspunsul de urgență al operatorului pe QIWI Support-Lines? Nu este nimic mai ușor - compania a dezvoltat un tarif special pentru clienții importanți. Dacă ați conectat un pachet special „prioritate“, specialistul vă va răspunde la 10 secunde din momentul primului bip la 8 800 707-77-59. A comanda Serviciul poate fi online, La un preț de 799 de ruble. De asemenea, atașat la acesta:
- sprijiniți de plata contactless payWave si design carte de neobișnuit;
- o creștere a limita producția de bani (până la 600 de mii de ruble);
- sMS gratuit să notifice circulația mijloacelor bănești în contul.
Cel mai întrebări populareVenind de la utilizatori QIWI sunt detaliate în secțiunea theatic.
0
26583
