Furnizând anumite servicii abonaților săi, furnizorul Rostelecom introduce clienții în baza abonaților. În același timp, fiecăruia i se atribuie un număr unic - un cont personal, care este un identificator al abonatului. Acest număr este o combinație de 14 cifre și este un cont personal al clientului Rostelecom. Numărul poate fi necesar atât la deservirea abonatului, cât și în timpul plății serviciilor furnizorului. Cum să aflați această secvență numerică?
Studierea unui contract de servicii
Cea mai ușoară și rapidă modalitate de a clarifica numărul necesar este să apeleze la contract pentru furnizarea serviciilor Rostelecom. Acest document este emis fiecărui abonat al furnizorului fără eșec.
- Găsiți contractul pentru furnizarea de servicii și studiați -l cu atenție.
- Căutați linia „Contul personal al abonatului” („L/S”).
- Numerele din această linie vor fi numărul dorit.
Nu confundați numărul contractului de servicii cu numărul de număr de cont personal Rostelecom. Aceste combinații numerice pot coincide și pot diferi.
Un transportator alternativ care conține numărul de cont personal al lui Rostelecom poate fi o chitanță pentru a plăti serviciile unui furnizor. Acest document poate fi trimis prin poștă sau poate ajunge pe o cutie poștală electronică. În acest caz, cererea este indicată direct sub logo -ul companiei, precum și în textul chitanței.
Dacă abonatul nu aruncă cecuri la plata serviciilor Rostelecom, numărul de cont personal poate fi găsit în aceste documente.
Tranziție la cont personal
Dacă nu puteți găsi un acord sau un alt transportator care indică contul personal, accesați contul dvs. personal pe site -ul web Rostelecom.
- Accesați site -ul furnizorului (lk.rt.ru/#login).
- Autorizare de trecere în sistem. Dacă nu sunteți încă înregistrat pe portalul Rostelecom, faceți clic pe tasta „Creați un cont personal unificat” și înregistrați -vă. Confirmarea înregistrării are loc prin e -mail.
- În cabinetul de internet, faceți clic pe fila „Serviciile mele”.
- În continuare, veți afișa un tabel în care sunt afișate toate conturile personale legate de contul de abonat.
- Pentru a găsi serviciul necesar (și, respectiv, numărul contului personal), este suficient să faceți clic pe linia corespunzătoare. Vor apărea informații detaliate despre serviciu și detaliile acestuia.
Apelați la serviciul de asistență tehnică
Consultanții la linii calde pot spune abonaților lor despre diverse tipuri de date, inclusiv numărul contului personal al clientului.
- Apelați numărul universal 8 800 100 0 800.
- În continuare, abonatul este identificat. Pentru a face acest lucru, este necesar să numim numele, datele pașaportului, adresa la care este furnizat serviciul, precum și cuvântul de cod specificat în contract.
- După o verificare cu succes a informațiilor furnizate, angajatul Rostelecom va informa numărul de cont personal.
Ca informații suplimentare, un angajat al liniei fierbinți poate clarifica data și dimensiunea ultimei plăți pentru serviciu. Cel mai adesea, o astfel de dezvoltare a evenimentelor are loc dacă abonatul este dificil să răspundă la una dintre întrebările „listei principale”.
Vizitarea biroului companiei
Puteți afla, de asemenea, numărul contului personal, aplicând la cel mai apropiat birou reprezentativ din Rostelecom. Nu uitați să luați un document de identitate.
0
425
